Менеджер по эксплуатации недвижимости - text.ru и content-watch.ru без ограничения

Управляющий недвижимостью

Управляющий недвижимостью — это специалист, который занимается эксплуатацией зданий и сооружений с целью эффективного использования недвижимости в интересах собственника. Профессия подходит тем, кого интересует труд и хозяйство (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Управление недвижимостью включает в себя целый комплекс мер, начиная с формирования стратегии эксплуатации объекта с разработкой бюджета до контроля за техникой безопасности и охраной труда персонала. В ходе работы управляющий недвижимостью тесно контактирует с собственниками объекта, арендаторами, подрядчиками, коммунальными службами, контролирующими органами. В задачи управляющего входит также организация работы технических служб для поддержания в рабочем состоянии зданий, их своевременного ремонта и сервисного обслуживания.

Многие ошибочно предполагают, что специалисты по управлению недвижимостью – это те же риелторы. Но это абсолютно не так. Управляющий недвижимостью — это универсальный специалист: он и экономист, и юрист, и архитектор, и эколог, и оценщик, и строитель в одном лице.

Комплекс профессиональных обязанностей управляющего недвижимостью может отличаться в зависимости от категории объекта. Существует уровневая классификация по объектам недвижимости:

федеральная недвижимость;
недвижимость субъектов РФ;
муниципальная недвижимость;
недвижимость предприятий;
отдельные объекты недвижимости.

По видам недвижимость классифицируется следующим образом:

земельные ресурсы;
лесной фонд;
жилищная недвижимость;
нежилая недвижимость.

По назначению объекты недвижимости бывают двух видов:

операционная недвижимость, которая используется для ведения бизнеса;
инвестиционная недвижимость, используемая только с целью получения прибыли.

Для успешной работы управляющий недвижимостью должен быть компетентным в вопросах финансово-хозяйственной и фондовой деятельности, владеть приемами инженерно-технической и экономической экспертизы объектов, а также современными методами управления недвижимостью.

Управлять недвижимостью можно разными способами, передавая её:

в аренду;
в доверительное управление;
в хозяйственное ведение;
в оперативное управление.

Главными целями управления объектами недвижимости являются получение максимального дохода от его эксплуатации и увеличение стоимости объекта.

Особенности профессии

Деятельность управляющего недвижимостью осуществляется в трех аспектах:

правовом, суть которого в максимально рациональном использовании и распределении прав на недвижимость;
экономическом, который заключается в эффективном управлении доходами и расходами в ходе эксплуатации недвижимости;
техническом — постоянном поддержании объекта управления в работоспособном состоянии.

В зависимости от категории и уровня объекта недвижимости, профессиональные задачи управляющего могут быть очень разными.

Функциональные обязанности управляющего недвижимостью на любом уровне начинаются с:

проведения всесторонней экспертизы инвестиционных решений;
комплексного анализа состояния объекта недвижимости и разработки стратегии по управлению им;
разработки экономически обоснованного технического задания;
проектирования и организации производственных систем;
разработки и внедрения стандартов управления и эксплуатации объекта недвижимости;
разработки и контроля исполнения бюджета по эксплуатации объекта недвижимости;
проведения технико-эксплуатационного исследования объекта и его приемки;
оценки условий эксплуатации и обслуживания недвижимости.

Перед непосредственной сдачей в аренду объекта недвижимости управляющий:

организует рекламную кампанию по данному объекту с использованием средств массовой информации и личных контактов;
заключает все необходимые договора по техническому обслуживанию объекта и контролирует их исполнение;
организует и контролирует производственно-хозяйственную деятельность;
осуществляет взаимодействие с контролирующими органами;
организует ремонтные работы и, в случае необходимости, реконструкцию объекта;
обеспечивает работу инженерно-технических систем;
занимается подбором профессионально подходящего обслуживающего персонала; оформляет страховку объекта.
После сдачи объекта недвижимости в аренду управляющий занимается:
управлением инфраструктурой здания;
руководством работой персонала, при необходимости организацией его обучения и повышения квалификации;
контролем за соблюдением норм охраны труда и техники безопасности на объекте;
ведением финансовой отчетности по объекту недвижимости.

Чем занимается менеджер по продажам недвижимости

Менеджер по недвижимости – специалист, занимающийся организацией продаж жилой недвижимости на первичном рынке. В руках такого человека находится информация, как по существующим на рынке предложениям, так и стоимости выставленных на продажу объектов.

Одновременно он обладает информацией об особенностях каждой из новостроек, планируемых планах застройки, имеющейся социально-бытовой инфраструктуре и других аспектах, важных для покупателя.

Что должен знать и чем занимается менеджер по недвижимости

В основе оплаты труда лежит процент от продаж, поэтому он материально мотивирован на активную работу. В отдельных случаях возможно начисление различных бонусов. В среднем месячный заработок менеджера по недвижимости достигает 50-60 тысяч рублей.

Применение для данной профессии окладов большая редкость, встречающаяся в агентствах только для новичков, чтобы обеспечить им минимальный уровень дохода, пока они не начнут полноценно зарабатывать.

При работе с объектами эконом-класса формирование заработка обеспечивается в первую очередь за счет количества совершенных сделок, в то время как работа с элитной недвижимостью способна принести высокие доходы при успешном проведении крупной сделки.

Читать еще: Менеджер по продажам туризм

Требования к менеджеру по недвижимости

Для успешной работы по профессии необходимо наличие определенных знаний, навыков и человеческих качеств.

Знание особенностей предлагаемого продукта, а также умение донести информацию до потенциального потребителя;
Юридическая подготовка в сфере оборота недвижимости, способность оказать профессиональную консультацию, разъяснить спорные моменты;
Обязательных требований по образованию для должности нет, чаще всего наличие высшего образования является обобщенным требованием.

От сотрудника требуется:

Владеть информацией о региональном рынке недвижимости;
Разбираться в юридической стороне вопроса;
Владеть технической терминологией жилищного строительства;
Обладать навыками делового общения с клиентами.

Таким образом, на плечи административного работника ложится весь комплекс мероприятий по продаже жилья, начиная с анализа и подбора предложений, заканчивая поддержкой при оформлении прав собственности нового владельца.

Основные требования к сотрудникам:

Активность и коммуникабельность;
Целеустремленность, работоспособность;
Ориентированность на конечный результат;
Эрудированность и терпение.

Предъявляемые требования носят в первую очередь личностный характер, и только потом уровень профессиональных знаний и навыков.

Карьера
В большинстве случаев должность менеджера по недвижимости не предполагает значительного карьерного роста, вместо этого с развитием специалиста увеличивается его заработок. Возможные направления повышения – руководитель отдела или переход на руководящие должности в другие структурные подразделения компании.

Риэлтор и менеджер по недвижимости. Основные отличия

Риэлтор специализируется на вторичном рынке, что требует поиска клиентов. На первичном рынке клиент сам выходит на компанию-застройщика, а от административного работника требуется продать товар. При этом набор доступных предложений ограничен одним или несколькими объектами, возводимыми застройщиками, в то время как риэлтор обладает возможностями варьирования адресами, выбирая наиболее перспективные варианты.

Разница заключается и в сфере расчета заработной платы. Если риэлтор получает ее в виде процента с клиента, то менеджер по продажам получает деньги от застройщика, чей продукт он продает потенциальным клиентам.

Продавая квартиры в новостройках, менеджер должен не просто предложить конкретный объект, а раскрыть сведения по всем доступным квартирам, расписывая характеристики и цены объектов, чтобы клиент принял самостоятельное решение.

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Обязанности менеджера по продажам недвижимости – должностная инструкция

Специальность менеджера по продажам одна из самых востребованных на рынке труда. Желающим получить профессию и работать нужна специальная подготовка. Следует определить главные функции и обязанности менеджера по продажам недвижимости.

Необходимые знания

Требования и должностные обязанности менеджера отличаются в разных компаниях. Однако выделяют набор знаний, умений и профессиональных навыков, без которых продавать недвижимость невозможно.

Для работы менеджером нужно знать:

Теорию продаж
Базовые принципы общения с клиентами
Виды услуг, предоставляемых в области недвижимости
Основы рыночной экономики
Новые тенденции в области недвижимости
Юридические аспекты проведения сделок купли-продажи
Правила проведения презентаций
Особенности налогообложения лиц с разным юридическим статусом
Нормы ведения отчетной документации
Порядок выполнения осмотра и оценки недвижимого имущества
Принципы работы в команде

Требования к знаниям кандидата определяются спецификой трудовых функций. Без знаний в перечисленных сферах работа менеджера не эффективна. К тому же, профессиональные знания определяют практические умения и навыки работника. Если сотрудник не владеет нужными теоретическими сведениями, последующее формирование профессиональных навыков становится невозможным.

Требования к квалификации

Запросы к кандидату на должность менеджера выдвигаются руководством компании. Отдельной специальности, после обучения на которой работают менеджером по недвижимости, не существует. Проще устроиться на такой профессии тем, кто учился на юриста, либо на специальностях, связанных с товароведением и продажами.

Большинство работодателей предъявляют следующие требования к кандидатам:

Наличие опыта в сферах продаж (не обязательно недвижимого имущества)
Высшее образование (редко среднее или неоконченное высшее)
Навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя
Знание алгоритма проведения сделок с недвижимым имуществом
Отсутствие судимостей

Некоторые агентства по недвижимости запрашивают у кандидатов рекомендации с прежнего места работы. Также учитывается наличие положительных отзывов клиентов, случаи спорных ситуаций при проведении сделок. Обязательным условием для официального трудоустройства является наличие паспорта и некоторых других документов.

Трудовые функции

Главная задача менеджера заключается в проведении сделок с недвижимостью. Сделки носят различный характер. Наиболее распространенными являются продажа, аренда, обмен недвижимости.

Вторичной задачей риэлтора выступает расширение клиентской базы. Это позволяет увеличивать объемы продаж, и, следовательно, прибыль самого агентства, при этом удовлетворяя запросы клиентов.

Читать еще: Менеджер по рекламе навыки

Обязанности менеджера по продажам недвижимости

Цели, поставленные перед риэлторами, достигаются путем выполнения промежуточных задач. Поэтому нужно выяснить, что должен делать менеджер по продаже недвижимости, чтобы в полной мере выполнять возложенные на него функции.

Таблица 1. Обязанности специалиста.

Главная функция

Главные обязанности

Установление контакта с клиентом

Поиск покупателей или арендаторов

Осуществление горячих и холодных звонков

Оформление электронных писем с предложениями для клиентов, которые могут их заинтересовать

Проведение осмотра недвижимого имущества

Оценка стоимости недвижимости для последующего проведения сделки

Ознакомление клиентов с предложением

Разработка и распространение рекламных продуктов для конкретного объекта

Организация совместного осмотра, презентации

Согласование договорных условий

Организация и проведение сделки купли-продажи

Налаживание взаимовыгодных связей между покупателями и продавцами

Посредничество между клиентами и государственными органами, другими организациями

Выполнение описанных трудовых обязанностей требует определенных умений. Риэлтор должен налаживать контакт с клиентами. Формы взаимодействия при этом разные: телефонные разговоры, встречи, персональные консультации. Менеджер ответственен за успех сделки, поэтому должен следить за процессом на каждом этапе.

О плюсах и минусах профессии на видео:

Преимущества и недостатки профессии

Описанная специальность имеет много достоинств. Это выгодно выделяет ее среди других профессий, делая одним из лидеров на рынке труда.

Главное преимущество работы менеджера – это высокий спрос на таких специалистов. Потребность в грамотных и ответственных менеджерах присутствует постоянно.

Это значит, что при наличии нужных знаний и умений сотрудник не останется без работы, если уволиться из прежнего агентства.

К другим достоинствам профессии следует отнести:

Хороший уровень заработка
Возможность карьерного роста
Разнообразие трудовых обязанностей
Возможность проявить свои знания, умения

Навыки, полученные при работе менеджером, могут использоваться в других сферах, даже не связанных с продажами. Работа лучше подходит для молодых, энергичных и коммуникативных людей.

Интенсивная стрессовая нагрузка
Большое количество запросов и требований к работникам
Несение персональной ответственности

Нужно отметить, что среди менеджеров серьезная конкуренция. С одной стороны это хорошо, так как мотивирует специалистов на активную работу, улучшение профессиональных навыков. С другой стороны конкуренция приводит к постоянному перенапряжению, необходимости тратить много времени и сил, чтобы сохранить конкурентоспособность.

Как стать менеджером

Специального образования менеджеры по продаже не получают. Однако диплом об окончании ВУЗа станет существенным плюсом для кандидата.

Читать еще: Менеджер по продажам сообщение

Большинство агентств недвижимости проводят обучение сотрудников самостоятельно. Это позволяет подготовить риэлторов с последующим трудоустройством. Также чтобы стать менеджером, можно пройти специальные курсы.

Важно помнить, что риэлтор – человек, который постоянно развивается и совершенствует навыки. Для этого следует периодически посещать тренинги, семинары и другие мероприятия для профессионального и личностного роста.

Качества и навыки

К числу требований, предъявляемых к риэлторам, относятся не только знания и умения. Важны также личные качества менеджера по продаже недвижимости. Наличие таких особенностей характера обеспечивает полноценное выполнение поставленных трудовых задач.

Для работы риэлтором важны:

Коммуникабельность
Организационные способности
Эрудиция
Аналитический склад ума
Хорошая память
Быстрая обучаемость
Устойчивость в стрессовых ситуациях
Вежливость
Дисциплинированность
Ответственность
Пунктуальность

Работник должен всегда иметь аккуратный внешний вид, быть уверенным в себе, грамотно и вежливо разговаривать. Только в таком случае риэлтор сможет создать положительное впечатление у потенциального клиента и поддерживать имидж своего агентства.

Уровень заработка

Зарплата менеджеров состоит из оклада и процента, получаемого с совершенных сделок. Оклад, как правило, небольшой и составляет 15-25 тыс. рублей. Большую часть зарплаты составляет процент от прибыли со сделок. Опытные менеджеры получают до 10% с прибыли агентства.

При большом количестве сделок месячный доход достигает 200-250 тыс. рублей и выше.

Размер заработной платы зависит от многочисленных факторов. Главный из них – регион, где выполняется работа. В больших городах спрос на недвижимость, и, следовательно, объем работы менеджера больше. Поэтому оклад выше, чем в городах с низкой численностью населения.

Уровень дохода напрямую зависит от качества услуг, предоставляемых менеджером. Это еще один аспект, свидетельствующий о необходимости постоянного профессионального самосовершенствования.

Работа, связанная с продажами недвижимости требует определенных знаний и умений. Кроме этого, менеджер должен обладать многими личностными качествами и профессиональными навыками. Главные требования к сотруднику описывают в должностной инструкции, с которой работника ознакамливают при заключении трудового договора.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.