Менеджер по качеству курсы по обучению

Менеджер по качеству

Менеджер по качеству, довольно востребованный в наше время, является важным звеном в системе управления предприятием.

Его основная задача – найти пути повышения конкурентоспособности компании, используя ресурс повышения качества выпускаемой продукции.

Содержание:

Немного истории

Специалист, который проводил контроль качества продукции, появляется вместе с первыми товарами, производимыми не только для своего натурального хозяйства. Еще в Древней Греции и Риме была разработана система стандартизации, которой подчинялись единицы измерения.

Для развития архитектуры, искусства, военного дела, а также для построения государственной систему власти были важны размеры, формы, строительные нормы и правила. Артефакты доносят до нас знания о системах стандартизации Азии, Древней Руси. Каждый мастер имел свое клеймо, которое свидетельствовало об установленном качестве производимой им продукции.

В двадцатом веке на качество стали смотреть не только, как на систему контроля. Вторая половина 20 столетия – это эра, ознаменовавшая новый поход – недопущение брака, дефектов, отклонений от заданных норм и стандартов.

Менеджмент качества, а не контроль качества, как специфическая управленческая деятельность, стал проявляться в конце 90-х во всех мировых экономиках.

Основные задачи и обязанности

Сфера обязанностей профессии менеджера включает:

  • проведение аудиторских проверок и описание производственных, проходящих в компании;
  • разработку нормативной документации внутреннего пользования (правила, инструкции, положения);
  • организацию и осуществление управления качеством;
  • получение сертификатов на производимую продукцию, услуги данной компании.

В небольших организациях работа данного специалиста включает также контроль этапов производства.

Важные качества

Эффективность в той или иной профессии определяется, в первую очередь, опытом.

Багаж знаний, умений и навыков, полученных при выполнении определенных обязанностей – самая большая ценность каждого специалиста.

Но для управленца, тем более данного направления, необходимы также некоторые дополнительные качества:

  • коммуникабельность и умение убеждать;
  • активность и целеустремленность;
  • внимательность к деталям и хорошая память;
  • незаурядные лидерские качества и умение создать команду;
  • ответственность и устойчивость к стрессам.

Навыки и знания

Успешный менеджер по качеству должен уметь составить необходимую документацию для проведения сертификации продукции (собственного производства или приобретенной, отечественной или импортной) в соответствии с требованиями нормативных документов.

Он обязан уметь организовать, подготовить и оформить документально переговорный процесс с партнерами, клиентами, государственными органами, инвесторами и т.д.

В его обязанности входит составление и заключение договоров, работа с клиентами.

Менеджер по качеству является ответственным лицом при взаимодействии с испытательными лабораториями, органами сертификации. Отвечает за получение различных разрешительных документов.

Перспективы и карьера

Специалисты, которые способны организовать систему менеджмента качества на предприятии любой отраслевой группы – одни из самых востребованных.

Менеджер по качеству обязательно присутствует в управленческой команде транспортников, производственников, сферы услуг различных направлений хозяйствования.

Это управленцы среднего звена (начальники отделов по качеству). Они имеют высшее образование в данной отрасли, управленческие знания, прошли специальное обучение для выполнения специфических функциональных обязанностей, которые предусматривает данная профессия.

Читать еще:  Менеджер по планированию

Обучение

Получить необходимую квалификацию можно в высших учебных заведениях по специальности: «менеджмент», «экономика», «экономика и управление».

Каждый отраслевой ВУЗ готовит специалистов, хорошо разбирающихся в специфике данного производства. Директорами по качеству, обычно, становятся специалисты, закончившие учебное заведение по конкретной отраслевой специализации, например, «экономика и управление в гостиничном бизнесе».

Это образование является базовым, а дополнительное – курсы повышения квалификации, МВА или УЦ. В этих учебных заведениях будут преподаваться специальные знания по специальности «управление качеством» или «менеджмент качества».

Управление качеством в проектах и сервисах

Управление проектами

Этот курс в нашем Центре
успешно закончили
3400 человек!

Managing quality in projects and services

Данный курс частично соответствует требованиям профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий», утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от 12 декабря 2016г. N 727н.

Предлагаемый курс позволит руководителям проектов, линейных подразделений, менеджерам по качеству и риск-менеджерам, другим сотрудникам, вовлеченным в проектную и операционную деятельность своей компании, ознакомиться с современными методиками управления качеством в проектной и сервисной деятельности и познакомиться с практическими примерами применения инструментов планирования, обеспечения и контроля качества: от определения организационной политики компании по управлению качеством (в том числе на примере прошедших аудит PMI и EXIN документов), до разбора 7 инструментов планирования и контроля качества; применения различных видов аналитических диаграмм и инструментов планирования.

Цель курса — ознакомиться с современными концепциями и практическими методиками по управлению качеством в проектной и сервисной деятельности.

Полученные знания и навыки позволят слушателям детально планировать мероприятия по обеспечению качества, контролю и мониторингу работ, услуг и продуктов в проектной и сервисной деятельности в соответствии с лучшими практиками и стандартами, а также помогут в подготовке к сдаче сертификационных экзаменов PMI® – CAPM, PMP®, PgMP, PfMP – в области знаний «Управление качеством».

Слушателям засчитывается 16 контактных часов (PDU) для сдачи сертификационных экзаменов PMI.

Наш курс направлен не только на проектные, но и на сервисные операционные виды деятельности.

Аудитория курса:

  • руководители проектов и отделов;
  • руководители линейных подразделений;
  • менеджеры по качеству;
  • риск-менеджеры;
  • сотрудники, вовлеченные в проектную и операционную деятельность своей компании;
  • члены команд управления проектами.

Курс встроен в дипломные программы операционного и проектного управления.

Курс «Управление качеством в проектах и сервисах» дает для подготовки к сертификации PMI PMP ® (PMI Project Management Professional ® ) и PDU для продления имеющихся у вас сертификаций в соответствии с действующими с 1 декабря 2015 г. правилами:

TechnicalLeadershipStrategicTotal
PMI_RMP ®
PMI_SP ®
PMP(r) ®
PgMP(r) ®
PMI_ACP ®
PfMP ®
PMI_PBA SM

Читать еще:  Менеджер по продажам учебные заведения

Специалисты, получившие сертификацию PMP, востребованы в российских и международных кампаниях и зарабатывают от 150 тыс. руб./мес. в России и порядка 120 тыс. долларов/год за рубежом (по данным hh.ru и pcmag.com).

Только в Центре «Специалист»! Выпускники курса смогут бесплатно пройти пробное тестирование для подготовки к экзамену на статус PMP ® (Project Management Professional)

Статус PMP ®Project Management Professional — это один из наиболее ценимых статусов в области менеджмента в целом. Центр «Специалист» (PMI ® Global Registered Education Provider) совместно с партнером — немецкой компанией Teleboard предлагают выпускниками своих курсов по проектному управлению пробный тест, предназначенный для подготовки к сертификации PM.

Тест содержит обширную базу вопросов и ориентирован на сдачу сертификационного теста по версии PMBOK ® Guide 2017 (v.6).

PMP, PMI, PMBOK and The PMI Registered Education Provider logo являются зарегистрированными марками Института Управления Проектами.

MOF® is a registered trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Список учебных курсов

Медицинские курсы
Вы можете пройти профессиональное обучение по должности служащего 24232 «Младшая медицинская сестра по уходу за больными»

Бухгалтерские курсы во Владимире
Бухгалтерские курсы во Владимире — это сочетание профессионализма преподавателей и качества учебных программ! Бухгалтерский учет, налогообложение, обучение 1С, курсы подготовки и аттестации бухгалтеров во Владимире!

Курсы менеджмента Владимир
Курсы менеджеров во Владимире — это программы обучения менеджменту в различных сферах бизнеса. На курсах менеджмента можно обучиться управлению персоналом, искусству продаж и многим другим профессиям.

Курсы красоты
Открытие нового курса «Свадебный стилист». Вы научитесь моделировать и художественно оформлять свадебные прически, наносить макияж, формировать образ и стиль невесты согласно современным тенденциям свадебной моды.

Курсы дизайна город Владимир
Ландшафтный дизайн и дизайн интерьера, компьютерный дизайн и искусство флористики — курсы во Владимире!

Курсы рукоделия

Наша компния предлагает ряд интересных и познавательных курсов по рукоделию. С нами Вы научитесь создавать эксклюзивную одежду, создавать неповторимые, стильные дизайнерские вещи, вязать. Можете освоить прибыльную творческую профессию флориста и зарабатывать.

Мастер-курсы город Владимир
Обучение массажу, курсы парикмахеров и визажистов, а также другие направления обучения специалистов в сфере сервиса!

Тренинги город Владимир
70 лет назад в связи с быстрым научно-техническим процессом на Западе появились первые бизнес-тренинги. В наше время невозможно себе представить успешного бизнесмена или руководителя, или менеджера, который не прошел бы какой-либо курс тренингов.

Компьютерные курсы Владимир
Компьютерные курсы во Владимире помогут Вам изучить различные программы, освоить теорию и практику ремонта компьютеров, приобрести новую профессию. Широкий выбор компьютерных курсов, обучение компьютеру во Владимире!

Читать еще:  Менеджер по туризму обучение с трудоустройством

Финансовые курсы
Приглашаем на финансовые курсы, как начинающих, так и опытных пользователей.

Курсы для руководителей

Менеджер по качеству лаборатории. Требования к СМК по ИСО/МЭК 17025

В учебно-консалтинговом центре АКСОН (ГК ЦЭСК) проводятся курсы для менеджеров по качеству лабораторий, в ходе которых слушателей знакомят с требованиями к системам менеджмента качества по стандарту ИСО/МЭК 17025. Приглашаем пройти обучение в очной или дистанционной форме.

Программа «Менеджер по качеству лаборатории. Требования к СМК по ИСО/МЭК 17025»

Наименование разделов и тем:

Система менеджмента качества

Требования к организации и управлению

Система обеспечения независимости и беспристрастности ИЛ

Структура документов СМК. Управление документацией СМК (разработка, согласование, утверждение, пересмотр, ознакомление сотрудников ИЛ)

Управление внешней документацией

Управление архивом в ИЛ

Планирование и управление внутрилабораторным контролем в ИЛ как функция менеджера по качеству

Внутрилабораторный контроль физико-химических исследований (предупредительный контроль, в том числе построение градуировочной характеристики, проверка стабильности градуировочной характеристики, оперативный контроль: контроль точности, контроль внутрилабораторной прецизионности, приготовление МК образцов для контроля и рабочих проб для контроля, расчет погрешности ОК, статистический контроль, МСИ). Формирование плана-графика внутрилабораторного контроля

Внутрилабораторный контроль измерений физических факторов (предупредительный контроль, оперативный контроль, в том числе контроль точности и дублирование измерений, МСИ). Формирование плана-графика внутрилабораторного контроля

Внутрилабораторный контроль микробиологических исследований (пищевые продукты, факторы среды обитания человека (вода, воздух, почва))

Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия

Анализ причин несоответствий. Виды корректирующих мероприятий. Правила выбора корректирующих мероприятий. Оценка достижения целей корректирующих мероприятий. Описание результатов корректирующих мероприятий

Предупреждающие мероприятия. Определение потенциальных причин возникновения работ, выполненных с нарушением установленных требований. Инициирование предупреждающих мероприятий. Правила планирования предупреждающих мероприятий и описания (фиксации) их результатов

Анализ функционирования системы менеджмента качества

Методика проведения анализа. Периодичность проведения анализа. Формирование документарного отчета по итогам анализа, в том числе с указанием сведений о корректирующих мероприятиях

Виды действий, предпринимаемые по результатам анализа функционирования системы менеджмента качества: корректирующие мероприятия, предупреждающие мероприятия, улучшения

Формы обучения

  • Очная.
  • Очная с выездом в офис клиента.
  • Заочная с применением дистанционных технологий (без отрыва от производства).

Сколько стоит обучение для менеджера по качеству лаборатории?

Форма обученияСроки обученияДатаСтоимость
Очная (в аудитории)72 часа04-06 сентября21 000 рублей.
Очная (вебинар)72 часа04-06 сентября15 000 рублей.
Дистанционная72 часаЕжедневноот 11 000 рублей.

Выдаваемые документы

По окончании обучения слушателям, прошедшим успешно итоговую аттестацию по данной образовательной программе выдается удостоверение о повышении квалификации. Документы о повышении квалификации выдаются на бланке установленного образца, действующим на всей территории РФ, являющимся защищенным от подделок полиграфической продукции.

Источник: start-365.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
text.ru и content-watch.ru без ограничения
Добавить комментарий