Менеджер по персоналу плюсы и минусы

Работа в отделе кадров. Чем занимается и сколько зарабатывает HR-специалист?

Продолжаем составлять энциклопедию профессий. Сегодня журнал Reconomica рассмотрит профессию кадровика. Она также имеет современное название “менеджер по персоналу”, и еще более модное западное “HR” (сокращение от Human Resources). О том, как на практике просиходит управление человеческими ресурсами, и пойдет речь.

Как всегда, мы взяли интервью у профессионала своего дела с многолетним стажем работы. Если вас интересует, как попасть в эту профессию, вы должны знать, что это 50/50 работа с людьми и документами. В круной организации людей очень много, а уж документами у кадровика завален весь стол. Как правильно оформлять увольнения, принятия на работу новых сотрудников и вести кадровый учет в целом, расскажет специалист.

Как устроиться на работу менежером по персоналу

Меня зовут Граф Татьяна Леонидовна, мне 45 лет, живу в г. Сосновый Бор, стаж работы в кадрах 16 лет, работаю в АО “КОНЦЕРН ТИТАН-2”. Холдинг включает в себя дочерние филиалы, в общей сложности у нас работает 4000 человек. Я работаю менеджером по персоналу в отделе кадров, занимаюсь приемом/увольнением работников, оформляю командировки, веду учет листков нетрудоспособности, отпусков и т.п.

На корпоративе. Фото автора

Наша организация довольно большая и занимается поиском работников по всей России. Мы предоставляем общежитие и социальный пакет. Но если вы находитесь в нашем городе и хотите работать в нашей организации, то можете составить резюме и занести его в отдел кадров. Будьте уверены, что ваше резюме будет рассмотрено в ближайшее время.

Нужно ли профильное образование кандидату

Для работы менеджером по персоналу в нашей организации требуется наличие высшего образования. У меня – по специальности “психология”, и этого достаточно. Некоторые наши работники в такой же должности имеют образование учителя или менеджера.

Нужно уметь контактировать с людьми, находить к каждому из них индивидуальный подход, т. к. мы работаем как с высшим звеном, так и занимаемся набором рабочих для строительства Ленинградской атомной станции. Искать работу менеджером по персоналу рекомендую на проверенных сайтах типа SuperJob или HeadHunter. Во всяком случае, мы плотно сотрудничаем с этими сайтами и часто находим там нужных нам работников.

Как попасть на должность HR без опыта работы

Попасть на вакансию менеджера по персоналу с нуля сложно, но возможно. Главное — желание, общительность, знание компьютера и понимание того, что вас ждет, и чем предстоит заниматься.

Работы очень много, у нас в холдинге числится 4000 человек, а менеджеров по персоналу не так много, каждый менеджер обслуживает около 600-800 человек. В нашем отделе порой проходят практику молодые специалисты.

Уровень зарплат и карьерный рост

Требования к менеджеру по персоналу строгие: знание программы 1С:Бухгалтерия, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, общительность, дружелюбие, инициативность. Возможны командировки в города России, поэтому это тоже надо учитывать.

Согласно коллективному договору, в холдинге периодически проводится аттестация. Менеджеры сдают экзамен, показывают свои знания Трудового кодекса РФ, если они правильно отвечают на тестовые и устные вопросы, то им будет присвоена категория. У нас есть менеджер по персоналу, менеджер по персоналу 2 категории, менеджер по персоналу 1 категории и ведущий менеджер по персоналу. Различия между ними лишь в оплате труда, работа у них одинаковая.

Молодой специалист может рассчитывать на заработную плату в размере 25 тысяч рублей, в то время как ведущий менеджер по персоналу будет получать уже около 50 тысяч рублей. Касаемо первичного обучения — в рабочий процесс надо включаться оперативно, поэтому как такового обучения нет, все нарабатывается с практикой. Если возникают вопросы, новичок спрашивает, ему объясняют, и работа кипит дальше.

Типичный рабочий день кадровика

Трудовой процесс начинается в 8:10 и заканчивается в 17:10. Работаем мы в промзоне, на работу работников привозят автобусы. В коридоре у нас всегда очередь из потенциальных работников или уже работающих, у которых есть какие-нибудь вопросы.

В дочерних фирмах работают специально обученные техники, которым работники сдают свои листки нетрудоспособности, заявления на отпуск без сохранения заработной платы, заявления на ежегодный отпуск и т.п. Ежедневно курьер объезжает все дочерние фирмы, забирает у техников документы и передает их в отдел кадров.

Документы кадрового учета: как с ними работать

Утро менеджера по персоналу занято встречами и общением с работниками, к 10 часам очередь редеет, и появляется возможность поработать с документами. Сначала просматривается вся документация и сортируется по категориям: отпуска, больничные, заявки на командировки, прочие заявления. Затем документы обрабатываются в программе.

Записки-расчет, обработанные листки нетрудоспособности, командировки передаются через курьера в бухгалтерию. Прием или увольнение работников случаются несколько раз в день.

Процесс оформления при приеме на работу

Работник подходит к менеджеру по персоналу со своим заявлением. При оформлении на работу менеджер по персоналу обязан попросить у работника документы: трудовую книжку, паспорт, СНИЛС, ИНН, военный билет, диплом об образовании. После получения документов менеджер ксерокопирует их и возвращает работнику. Затем он выписывает работнику направление на медицинский осмотр. Медицинский осмотр работник может пройти за 2-3 дня, после этого он снова приходит в отдел кадров с подтверждением о годности к работе. Менеджер по персоналу выдает ему приемную записку или, другими словами, направление на инструктажи. Работник должен обязательно перед первым рабочим днем пройти инструктаж по технике безопасности, ознакомиться с должностной инструкцией, посетить профсоюзную организацию и т.п. Только после этого менеджер по персоналу может составлять трудовой договор и приказ о приеме на работу данного работника.

Менеджер по персоналу подписывает с работником договор, берет с работника письменное соглашение на обработку персональных данных, знакомит работника с другими документами. Трудовая книжка остается у менеджера по персоналу, он вносит в нее запись о приеме работника и кладет в сейф на хранение. В последующем при любых перемещениях работника менеджер по персоналу будет делать в ней необходимые записи.

Как оформить увольнение сотрудника

Процесс увольнения практически зеркален приему. Работник приносит менеджеру заявление об увольнении со всеми визами, получает увольнительную записку и обходит с ней все необходимые инстанции. Иногда надо сдать рабочую одежду, иногда — выйти из профсоюзной организации, иногда — сдать ноутбук, все зависит от должности увольняющегося.

На заявлении чаще всего написано, полагается ли работнику отработка в течение 2 недель или же его можно уволить одним днем. Начальство чаще идет навстречу работникам. После того, как увольнительная записка будет подписана, менеджер по персоналу готовит приказ об увольнении работника, пишет запись в трудовую книжку и окончательно прощается с работником.

Различия теории и практики

Интересных случаев было много. Среди них не только приятные, но и довольно щекотливые ситуации, когда приходилось увольнять прогульщиков. По закону уволить работника, который не появляется на рабочем месте, нельзя. Сначала нужно писать письмо и направлять его с уведомлением. Порой приходилось и ездить к работнику домой, а если он не открывал дверь, то интересоваться у соседей, живет ли тут такой или нет. Порой было страшно.

Такая вот работа у менеджера по персоналу. Нужно быть готовым ко всему. Но есть и приятная сторона работы — праздники, рождение детей у работников, обо всем этом менеджеры по персоналу узнают первыми. Также мы готовили новогодние подарки для детей работников холдинга, работали Снегурочками и Дедами Морозами.

Летний корпоратив. Фото автора

Сколько получает менеджер по персоналу

Если говорить о заработной плате менеджера по персоналу, то она складывается из оклада + 20% премии. Заработная плата выплачивается два раза в месяц строго согласно Коллективному договору.

В среднем менеджер по персоналу в нашем холдинге получает около 40 тысяч рублей. Зарплата полностью белая.

Соцпакет

У нас есть социальный пакет, который начинает работать через год после трудоустройства. Кстати, полисы дополнительного медицинского страхования также оформляет менеджер по персоналу. Полис ДМС бывает разным. Для работников, чей стаж в организации составляет менее 20 лет, льготы попроще. Например, они могут лечить зубы со скидкой. Те работники, чей стаж составляет выше 20 лет, могут уже бесплатно покупать определенные лекарства, пользоваться путевками и т.п.

Не забывает предприятие и о ветеранах. Также начальство устраивает для своих работников корпоративные встречи, на Новый год, 8 Марта угощает работников вкусняшками, дарит подарки. Хотя в последнее время некоторые соглашения из Коллективного договора заморожены и ждут лучших времен. Для молодоженов, молодых родителей существуют тоже определенные плюшки в виде выплаты материальной помощи.

Плюсы и минусы профессии HR

Плюс профессии в том, что от тебя зависит многое. Ты должен “разрулить” ситуацию, направив ее в нужное русло, разрешить конфликт, т. е. чувствуешь себя нужным обществу. Профессия подходит только для очень ответственных и общительных людей. Иногда надо настоять на своем и уметь говорить “нет”. Минус заключается в том, что голова порой трещит от переизбытка информации и ответственности.

Читать еще:  Менеджер по обеспечению качества

Начальник отдела кадров нашей организации высоко ценит своих работников и старается не обижать их. Поэтому не было такого, чтобы приходилось выпрашивать повышение или премию. Начальник действовал всегда согласно Коллективному договору, в котором четко прописано, когда работники должны проходить аттестацию и повышение. За первые 5 лет я смогла дорасти до 1 категории, считаю это очень хорошим показателем.

Если вы хотите попробовать себя в роли менеджера по персоналу, то попытайтесь устроиться в большую организацию. Работы будет много, и вы будете чувствовать себя нужным человеком. В маленьких фирмах не так интересно работать менеджером по кадрам, как в больших, вы просто не сможете почувствовать тот поток информации и документов. Но эта работа лишь для трудоголиков, потому что вы реально будете уставать, будет хотеться все бросить, будете ждать отпуск, но потом после отдыха вы будете с новыми силами идти на работу, потому что без нее вам уже будет не хватать общения.

Плюсы и минусы работы hr-менеджером

Профессия hr-менеджера является относительно новой. Она возникла в 90-х годах. Профессионалы в этой области очень ценятся руководителями предприятий, поскольку именно они участвуют процессе подбора кадров. От работы «кадровика» данная должность отличается более широким спектром выполняемых функций.

Многие мелкие компании и по сей день не испытывают нужды в hr-менеджерах, поскольку всей документацией занимается делопроизводитель, секретарь или бухгалтер.

Что входит в обязанности hr-менеджера?

1. Деятельность по подбору персонала: просматривает резюме, проводит собеседование, диагностирует кандидатов на профессиональную пригодность.
2. Решение кадровых вопросов.
3. Кадровая адаптация, ротация.
4. Обучение сотрудников предприятия.
5. Разработка и проведение тренингов.
6. Участие в формировании кадровой политики организации.
7. Разработка и осуществление мероприятий по повышению мотивации персонала, а также поддержанию благоприятной психологической атмосферы.
8. Исполнение трудового законодательства.
9. Работа по снижению текучки кадров.

У современного hr-менеджера очень большой диапазон обязанностей. На крупных предприятиях работают отделы управления персоналом, где у специалиста есть индивидуальный перечень обязанностей. На более мелких предприятиях один сотрудник осуществляет деятельность по всем направлениям. HR-менеджер имеет возможность профессионального роста и развития.

Плюсы работы hr–менеджера

1. Престиж профессии. Менеджер по подбору персонала — это топовая управленческая должность. Специалист в этой области очень уважаем сотрудниками предприятия.
2. Высокий уровень заработной платы. Безусловно, он зависит от размеров предприятия и количества работников. В среднем, диапазон заработной платы hr–менеджера колеблется от пятиста до шести тысяч долларов в очень крупных организациях.
3. Возможность общаться с большим количеством людей.
4. Постоянное саморазвитие и самосовершенствование. Работа hr-менеджера предполагает постоянное повышение своих профессиональных навыков, обучение новым методам и технологиям работы с персоналом.
5. Овладение очень большим спектром профессиональных обязанностей. Это и делопроизводство, и работа с законодательными документами, и деятельность по повышению эффективности персонала предприятия. В современном мире, чем больше знаний и умений у человека, тем он более востребован на рынке труда.
6. Постоянное решение разноплановых и нетривиальных задач помогает постоянно повышать уровень интеллектуального развития.

Минусы профессии hr–менеджера

• На плечи hr-менеджера ложиться обязанность извещать людей об увольнении либо о неудачном собеседовании.
• Данная профессия предполагает очень высокий уровень ответственности, поскольку именно hr-менеджер занимается подбором людей. Различные внештатные ситуации могут быть причиной больших проблем на предприятии.
• Иногда случается, что требования, которые предъявляет руководство к кандидату и менеджер, не совпадают. Такое случается, когда в процессе подбора кандидата hr-менеджер не участвовал.
• Должность менеджера по подбору персонала очень неоднозначна. В его функции входит повышение эффективности трудовых ресурсов, но в то же время нет на это необходимых должностных полномочий.
• Эффективность работы hr-менеджера во многом зависит от лояльности руководства. Многие идеи по повышению мотивации персонала, возможности обучения, стимулирования, могут быть просто не поддержаны начальством.
• Менеджер вынужден часто общаться с людьми в состоянии стресса или конфликта. Такое общение требует отличных коммуникативных навыков, умения поддержать беседу, уладить конфликт. Часто hr-менеджер выступает посредником между руководством и трудовым коллективом.
• В некоторых компаниях выделяются средства из бюджета для обучения персонала, но при этом мнение менеджера в вопросе, кого именно отправить на учебу, не всегда учитывается.
• Часто на hr-менеджера возлагается дипломатическая функция, консультативная, миротворческая и иногда рекомендательная.
• В некоторых организациях выполняемые функции и возлагаемая за это ответственность несоизмеримы.

Менеджер по персоналу должен не только грамотно подбирать кадры, но и способствовать эффективной работе сотрудников их профессиональному росту.

Профессия hr-менеджера, безусловно, интересна. Она позволяет общаться с большим количеством людей, развиваться как личность, но, к сожалению, во многих компаниях такой сотрудник не имеет фактического права подписи, и его решения носят формальный характер.

Кадровик супермаркета — работа в осином гнезде. Когда интриги, подставы и воровство становятся нормой жизни

Многие считают, что у менеджера по персоналу непыльная работа. Может, она и непыльная в компаниях типа “Газпром”, где набирают в основном белых воротничков по знакомству. А вот в торговых сетях, где приходится массово набирать персонал из самого низкого ценового сегмента на рынке труда, работа кадровика — не сахар. О том, какие отношения складываются между линейным персоналом в крупных компаниях, сколько платят за подбор персонала и кадровый учет, и в каких условиях приходится работать, журналу IQ Review рассказала HR сети супермаркетов.

Профессия HR

Меня зовут Марина, я живу в Беларуси , в небольшом городе с населением 150 тысяч человек. Работаю менеджером по персоналу в супермаркете крупной торговой российско-белорусской сети “ АЛМИ” . Работаю с 2013 года. В городе имеется один магазин формата супермаркет под маркой нашей сети.

Обязанности менеджера по персоналу

В мои обязанности входят следующие задачи:

• подбор персонала в магазин;
• ведение стажировок, вернее, их оформление и ведение кадрового учёта и отчётности;
• оформление совместно с бухгалтерией различных отчётов в пенсионный фонд.

Табели ведут руководители отделов, то есть непосредственные начальники. В более крупных магазинах есть специальные табельщики.

Для того чтобы успешно выполнять свою работу, я стараюсь изучать отраслевую литературу, быть в курсе законов и нововведений по оформлению документации и применению трудового законодательства. По образованию я — документовед. Окончила экономический институт. Кадровый учёт изучала на двухнедельных курсах, в принципе, этого вполне достаточно, чтобы постичь азы кадрового учёта. В штате моего супермаркета 230 человек, плюс есть полставочники и внешние совместители — 10 человек.

Как найти работу кадровиком

Работу менеджером по персоналу я нашла по объявлению. Правда, пришлось пройти собеседование в несколько этапов, в том числе ехать в Минск для беседы с главой Департамента персонала. В “ АЛМИ” очень сложная структура управления. На собеседовании мне задавали вопросы по оформлению приказов, отпусков. Искать работу в крупных торговых сетях лучше через интернет, я вижу много вакансий — кадровики редко работают на одном месте больше 3 лет. Наверное, это связано с “выгоранием” — кадровик один на весь магазин, а требования высокие. Много “внутренних” отчётов, которые приходится выполнять в замысловатых экселевских таблицах.

Чем занимается менеджер по персоналу

Как таковой трудовой процесс состоит из составления однотипных приказов и прочих документов. Иногда приходится массово набирать персонал, если прошла волна увольнений. Увольняются у нас в основном со скандалами. Кто-то недоволен зарплатой, кого-то “съели коллеги”, кто-то был уличён в краже. Крадут в супермаркете по-чёрному.

Кассиры — пробивают товар подороже, выносят из кассы сигареты, продавцы — отрезают куски от уже фасованного сыра и колбасы. Из работников цехов, где Как стать хорошим поваром и зарабатывать много денег готовят кулинарию, наверное, дома не питается никто. Всему этому противостоит служба внутреннего контроля — охрана.

Взаимоотношения со службой безопасности супермаркета

Мало кто знает, что охрана не подчиняется руководству магазина, а является особым структурным подразделением, задачей которого является поддержание внутреннего распорядка в магазине. Еще меньше людей знают, что основной функцией охраны является не слежение за тем, чтобы покупатели не стащили пачку печенья, за этим следит один охранник, просматривающий видео, а в бюджет магазина заложена статья “на кражи”.

Основная работа охраны начинается… ночью! Когда магазин закрывается. Это надо видеть! За день продавцы выкладывают на полки массу продукции, и вот охранники, как дети, кидаются и начинают рыться на этих полках в поисках просроченных продуктов. Думаете, они о покупателях заботятся? Чтобы не дай Бог кому-то сырок просроченный не попался? Даже не думайте! За каждый найденный просроченный продукт с продавца снимается премия в пользу внимательного охранника.

Ещё, охрана строго следит, чтобы форма одежды кассиров и продавцов соответствовала дресс-коду, чтобы они не курили в неположенном месте, уходили и приходили на обед и с обеда вовремя. За выявленное нарушение с продавца также снимается премия в пользу ретивого охранника. Я эти докладные записки о нарушениях регистрировала по 50 штук в день!

Читать еще:  Менеджер по лицензированию

Что делают с просрочкой в магазинах

Кстати, просрочка — это преступление только в торговом зале! Хороший Профессия продавца-консультанта кухонной мебели. Как построить карьеру в мебельном бизнесе продавец — старший в своём отделе — просрочки не имеет! Поэтому если такая возникает, то печенье превращается не в упакованное, а в фасованное, на колбасе — аккуратно подтирается дата и штрихкод. Хороший продавец списывает мало товара, списание большого количества товара грозит лишением премии.

Понятно, что между кассирами, продавцами, формовщицами булок и охранниками существует постоянная неприязнь, но, учитывая что половина сотрудниц — молодые девчонки, а охранники — парни-красавцы, нередко кипят и амурные страсти с “подставой” и выживанием соперницы, со скандалами, даже драками.

Обедаем мы едой, которая готовится в кулинарных цехах магазина. Заказываем заранее, тогда нам салаты не разбавляют водой, а отбивные не обваливают в сухарях по 10 раз для придания объёма. В кулинарных цехах работают женщины, которые в обед пьют исключительно чай. Конечно, это является предметом различных шуток. В кулинарных цехах видеокамер охраны нет, так как кулинария — тоже отдельное структурное подразделение со своими начальниками и администрацией. В более крупных магазинах со штатом более 350 человек у них есть отдельный кадровик, но у нас магазин небольшой, поэтому сотрудников кулинарии набираю и оформляю я.

За что не любят кадровиков

Приказы о лишении премии — самая нервная часть работы. Работники, особенно новые, считают, что если приказ напечатала я, и я же ознакомляю их с ним, то это исходит от меня. Много раз слышала, что я могла бы не 30% написать, а 15%. Ага! Конечно! Всё проверяется начальником службы охраны перед отправкой в бухгалтерию Как стать бухгалтером . Но простые люди не сильно вникают в такие тонкости, им детей надо кормить, вот и случаются скандалы и истерики.

Так как коллектив в основном женский, то магазин наш кишит сплетнями и интригами. Подбросить коллеге в сумку банку горошка — легко! Бывает и похлеще.

Кстати, охрана на выходе нещадно досматривает всех. Я выношу по мелочи – канцтовары (ручки, скотч — не, ну не буду же я, работая в офисе, это покупать!) в пакете с почтой. Почту охранники не имеют права вскрывать.

Зарплата менеджера по персоналу

Зарплата… У нас в Беларуси счет идет на миллионы из-за низкого курса национальной валюты, поэтому буду писать в долларах, чтобы не сбивать с толку огромными цифрами. Зарплата моя — 160 долларов. У кадровиков вообще зарплата маленькая, особенно в небольших городах. Но я на работу не ради денег хожу. Мне как три года назад на собеседовании назвали эту цифру, так её исправно и платят. На бензин – доехать до работы – и на косметику как раз хватает.

Справка : В Москве менеджер по персоналу получает 30-90 тысяч рублей. В других крупных городах России — от 20 тысяч рублей.

Зарплата полностью белая, выдаётся 2 раза в месяц в кассе магазина. Соцпакет — стандартный. Правда, у нас есть ещё Профсоюз работников — это тот, который детям подарки на Новый год дарит. Так вот, за счёт профвзносов работников покупается 10-15 абонементов спортзал и в бассейн. Как бы на оздоровление персонала. Думаю, не надо говорить, что до линейных работников ни один абонемент не доходит, всё распределяется между сотрудниками администрации магазина. Ну и мне всегда достаётся. Ещё иногда организуются поездки-экскурсии за счёт компании.

Плюсы и минусы профессии HR

Основной плюс профессии менеджера по персоналу — работать легко, в смысле, ничего сложного в работе нет. Конечно, если знать, что делать, и всё делать вовремя. Основным же плюсом я считаю для себя возможность изучать людей. Люди очень разные, разного образования и достатка, красивые и не очень. Все эти хитросплетения взаимоотношений в коллективе будут покруче “Дома-2”.

Теперь расскажу про минусы в работе кадровика. Постоянный стресс, нужно быть очень стрессоустойчивым человеком. При наборе персонала, чтобы хоть кого-то найти, иногда приходится слегка обманывать — уменьшать количество часов, озвучивать зарплату ДО лишения премий.

Лишение премии грозит всем. Меня лишают за наличие вакансии в магазине более 3-х дней.

Поэтому иногда приходится брать явно неподходящего человека, дабы не лишили премии. Отсюда ещё один минус — большая текучесть кадров. Конечно, основной костяк меняется редко, а так, происходит 20-30 увольнений в месяц. Наверное, через наш супермаркет прошла половина населения нашего города. Из-за текучести кадров накапливается огромный объём бумажной работы, плюс девочки постоянно уходят в декрет, выходят из декрета. Надо держать в голове много информации.

Карьерный рост HR в крупной компании

Повышение мне не светит. Моё начальство находится в Минске, изредка наносит мне визиты. Была должность координатора по персоналу по области, вроде как, заведовать всеми магазинами области, но назначили другого кадровика из другого города. Я и не стремилась, так как о повышении зарплаты речи при этом не было. А у нас любят завалить обязанностями, а зарплату повысить “забыть”.

Если, конечно, есть стремление и возможность, то любой кадровик сети может попасть в головной департамент, зарплата там повыше, работа интереснее, наверное. Для этого нужно ездить в командировки — подбирать персонал во вновь открывающиеся магазины, быть на виду у начальства. Ну и, конечно, придётся переезжать в город, где расположен головной офис. Это касается не только кадровиков, но всех сотрудников провинциальных магазинов. Кассир может поехать и стать старшим кассиром, потом – администратором. Кстати, у нас в компании принято “выращивать” персонал, а не брать с улицы человека.

Что нужно знать кадровику

Тем, кто собирается пойти на подобную работу, я советую сразу определиться: является ли именно этот магазин вашей конечной целью или вы стремитесь сделать карьеру Деловая карьера – терпенье, труд, воля к победе в рамках компании. Если в ваших планах сделать карьеру, то будьте активны, созванивайтесь с начальством, выезжайте на встречи и в командировки. Если вы не будете на виду, то о вас просто забудут. Если же вас вполне устраивает (как меня) работа именно на этом месте, то нужно постараться наладить контакт с людьми на месте. Тут уж всё зависит от вас и вашего характера.

Никогда не откладывайте работу на потом, ведь не подготовленный вовремя приказ об отпуске может лишить работника отпускных в этом месяце. Неправильно оформленный декретный отпуск влечёт неполучение детского пособия и т. д. Следите за изменениями в законодательстве. Со своими коллегами я стараюсь придерживаться норм делового этикета, обращаюсь на “вы” ко всем, даже к уборщикам и студентам-стажёрам.

Обязательно наладьте отношения с начальником охраны — вам придётся с ним сотрудничать, не позволяйте себя запугивать и пресекайте малейшее неуважение — он начальник не ваш, а своих бойцов. Начальники охраны это частенько забывают. А главное, помните, работников в магазине много, а кадровик один.

Менеджер по персоналу: Какие обязанности, сколько получает и как устроиться на работу

Менеджер по персоналу — это специалист, который занимается подбором персонала в компанию, оформлением соответствующих документов, поддержанием эффективности работы сотрудников.

Когда-то понятия “менеджер по персоналу” или “HR-менеджер” в России не существовало. Были специалисты по кадрам — кадровики. Чем они отличаются от менеджеров, какие профессиональные качества должны быть у эффективного менеджера, как найти работу и сколько зарабатывают HR — читайте в нашей статье.

Кадровик и эйчар — в чем разница?

Эйчар — профессия не новая. Это, если можно так сказать, реинкарнация кадровика, которые были и в Советском Союзе. Обычно они занимались бумажной работой, принимали людей в штат, организовывали совместные мероприятия.

Отличие в том, что кадровик был всего лишь подчиненным в штате. Тогда как эйчар уже ближе к руководителю: он сам принимает решения, формирует кадровую политику и корпоративную культуру компании. Хороший эйчар становится правой рукой руководителя и имеет все шансы занять кресло топ-менеджера.

Что делает менеджер по персоналу?

А это смотря какая компания. В крупной организации обычно созданы отделы или целые департаменты по управлению персоналом. Сотрудников там десятки, каждый из них работает по своей специализации.

Есть рекрутеры — люди, которые набирают сотрудников в штат. Есть специалисты по делопроизводству — они работают с документами. Есть тренинг-менеджеры — те, которые проводят различные мероприятия, мотивирующие сотрудников и побуждающие эффективно работать на благо компании.

В небольшой фирме менеджер, как правило, один. Он совмещает все эти обязанности. Рассмотрим каждую подробнее.

Читать еще:  Менеджер по продажам м нарвская

Рекрутер

Пожалуй, самая популярная специализация менеджера по персоналу. Рекрутер может работать как во внутреннем HR (внутри компании), так и во внешнем — агентстве по подбору персонала. Обязанности у этих специалистов примерно одинаковые: именно рекрутеры набирают сотрудников в штат на конкретную должность.

Поговорим о рекрутерах в конкретной компании. Что они делают?

• составляют текст вакансий, прописывают требования к соискателям;
• подают объявления по разным каналам;
• принимают заявки от соискателей;
• самостоятельно ищут кандидатуры, просматривают резюме;
• изучают соответствие качеств и навыков соискателя на заявленную должность; назначают собеседования;
• проводят собеседования и принимают решение, брать человека на работу или нет.

Обязанности рекрутеров в агентствах по подбору персонала:

• просматривают вакансии в крупных и не очень компаниях;
• дают работодателям советы по выбору персонала;
• помогают составлять текст вакансии;
• мониторят резюме соискателей;
• оценивают профессиональные знания и качества соискателей;
• организовывают встречи работодателей и соискателей;
• помогают вести переговоры между ними;
• контролируют работу кандидата на первом этапе работы.

Профессиональные и личные качества рекрутера:

• знание психологии;
• хорошая интуиция, умение видеть кандидата “насквозь”;
• обучаемость. На рынке постоянно появляются новые профессии, нужно следить за тенденциями;
• стрессоустойчивость. Любая работа с людьми предполагает нехилый стресс;
• нацеленность на результат. Главное в работе рекрутера — не просто найти подходящего кандидата, а найти человека, который принесет максимальную пользу компании;
• беспристрастность. Личное отношение (“нравится — не нравится”) тут не прокатит. Исключение — когда у эйчара имеется богатый опыт, тогда стоит прислушаться к интуиции;
• этичность. Часто людям приходится отказывать — нужно делать это твердо, но деликатно;
• грамотная речь;
• знание английского языка (опционально).

Менеджер по делопроизводству

Младший брат кадровика. Менеджер по производству занимается в основном бумажной работой: составляет договора, приказы, справки и другие документы, оформляет выплаты и компенсации, ведет личные дела сотрудников, сопровождает процессы увольнения и зачисления в штат.

В крупных компаниях менеджер по делопроизводству работает в связке с другими специалистами кадровой службы. В небольшой организации он выполняет также обязанности секретаря или офис-менеджера, только с кадровой направленностью.

Качества менеджера по делопроизводству:

• знание делопроизводства и документооборота — как общих, так и внутренних в компании;
• знание Трудового кодекса и прочих законов, касающихся трудовых взаимоотношений;
• умение работать со специальными программами (например, “1С: Зарплата, кадры”);
• грамотная речь;
• знание английского языка (опционально).
• аккуратность и внимательность.

Тренинг-менеджер

Не такая распространенная должность — существует в крупных и средних организациях. Тренинг-менеджер работает в тесной связке с рекрутером и руководством компании. По сути, это тоже руководитель, и его вотчина — люди, которые работают в компании. Во всех остальных обязанности тренинг-менеджера берет на себя рекрутер или специалист по кадрам.

Обязанности тренинг-менеджера:

• развивает корпоративную культуру компании;
• занимается обучением и развитием персонала;
• занимается мотивацией сотрудников;
• приглашает преподавателей, коучей, специалистов для обучения персонала;
• анализирует взаимоотношения сотрудников в коллективе;
• организует совместные мероприятия для работников;
• работает при необходимости индивидуально с каждым сотрудником;
• дает рекомендации работодателям по улучшению эффективности работы сотрудников;
• проводит психологическое тестирование.

Качества тренинг-менеджера:

• знание современных программ и методов обучения;
• знание психологии;
• знание основ менеджмента. Как уже было сказано, тренинг-менеджер — это полноправный руководитель;
• стратегическое мышление — все должно делаться на благо компании;
• аналитическое мышление — умение определять, какие конкретно методики и тренинги подойдут именно для этого коллектива;
• понимание принципов и пути развития компании;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость (все та же пресловутая работа с людьми!);
• навыки проведения тренингов, умение выступать на публике;
• гибкость в работе с людьми.

Дополнительные обязанности менеджера по персоналу

Эти обязанности касаются любой из вышеперечисленных специализаций. Как я уже сказала, нередко менеджер совмещает все три специализации или они “плавают” в зависимости от ситуации. Во всяком случае, надо быть готовым, что новоиспеченному эйчару придется:

• формировать кадровую политику компании — самостоятельно или вместе с руководством;
• следить за тем, чтобы штат был укомплектован полностью;
• принимать решение об увольнении, повышении или понижении в должности сотрудника. Разумеется, с полным обоснованием для руководителя;
• принимать решение о выплате заработной плате, повышении или понижении для конкретного сотрудника.

Плюсы и минусы профессии

Поскольку все эти специализации все же имеют много общего, разберем плюсы и минусы профессии в целом.

Плюсы профессии

1. Возможность сделать карьеру. Если кратко — дорасти до должности руководителя кадровой службы или собственного агентства по найму сотрудников. Более подробности расскажем ниже.
2. Возможности для саморазвития. Профессия кадровика тем и хороша, что на рынке постоянно появляются новые профессии, тенденции, методики оценки — всех их можно и нужно использовать в работе.
3. Радость от того, что делаешь компанию лучше, а работу сотрудников — эффективнее. Гордость за тех, кого принял на работу.

Минусы профессии

1. Постоянное общение с людьми, причем с самыми разными. Рунет кишит байками эйчаров о неадекватных соискателях. Да что там — достаточно просто посмотреть некоторые резюме и то ли поплакать, то ли посмеяться от ужаса.
2. Иногда бывает сложно донести до руководителя необходимость изменений в компании. Например, попробуйте доказать директору, что его любимчик стравливает коллектив и не приносит никакой пользы! А выбить средства из драгоценного бюджета, чтобы оплатить обучение отдела менеджеров прямо сейчас?
3. Ответственность за происходящее в коллективе. Если рекрутер предложил кандидатуру неподходящего сотрудника — ему и отвечать, если тот накосячит.

Как стать менеджером по персоналу

В отличие от новых профессий (например, пикчера), на эйчаров учат и в вузах, и в колледжах. Во многих университетах есть направление “Управление персоналом”. Специальность “Менеджмент” тоже подойдет.

Если у вас нет профильного образования, но имеется опыт работы с людьми и вышка по психологии, экономике или социологии — тоже смело можете подавать резюме на желаемую должность. Конечно, потребуется опыт работы.

Наконец, можно отучиться на профильных курсах, которые в изобилии есть в интернете. Это могут быть онлайн и офлайн-курсы в центрах образования или при вузах. Вот некоторые из них:

• Престиж (Московский центр образования «ПРЕСТИЖ»);
• “Менеджер по персоналу” при Межрегиональной Академии промышленного и строительного комплекса;
• «Менеджер по персоналу» при Российском институте профессионального образования;
• «Управление человеческими ресурсами» при Современной научно-технологической академии.

Подобные курсы можно найти в каждом крупном городе — достаточно изучить предложения поисковиков.

Как сделать карьеру менеджеру по персоналу

Начнем с того, что устроиться на эту должность вообще не проблема. Отделы кадров или вакантная должность рекрутера или делопроизводителя есть практически во всех компаниях. Так что, если у вас есть соответствующие “корочки”, путь открыт!

Можно устроиться даже на удаленную работу. Так, по запросу “менеджер по персоналу” на ноябрь 2019 года из 4911 вакансий нашлось 342 предложения удаленной работы.

Если вы новичок, наиболее очевидный и простой способ начать карьеру — устроиться в небольшую компанию или кадровое агентство. Там вы на практике и в короткие сроки освоите все то, чему учили в институте. Также можно попробовать подать резюме в организацию покрупнее — например, помощником менеджера по персоналу или рекрутера.

В дальнейшем, совершенствуя профессиональные навыки и развиваясь, можно переходить в более крупные компании и агентства. Или строить карьеру в одной компании, поднимаясь по карьерной лестнице от младшего помощника до старшего менеджера. А то и до руководителя отдела.

Высшая ступень карьерной лестницы — переход в топ-менеджмент крупной компании. Например, на должность HR-директора. Либо открытие собственного рекрутингового агентства.

Сколько зарабатывает менеджер по персоналу

Сразу радует большое количество вакансий в открытом доступе. Работу найти легко — вкусные должности не разбираются по своим да нашим (ну разве что иногда).

Разброс зарплаты сами видите — от 40 до 110 тысяч в среднем.

Данные с сайта hh.ru

Изучаем вакансии, делаем определенные выводы. В небольших и средних компаниях размер зарплаты составляет в среднем 40-60 тысяч рублей (это в крупных городах).

Если собираетесь претендовать на более высокую оплату, ознакомьтесь с требованиями. Вот какие навыки соискателя хотят увидеть в компании “Легион” (предлагают зарплату от 70 до 110 тысяч рублей).

Требования к соискателю

Обратите внимание, что кандидату придется совмещать работу по всем трем специализациям: рекрутера (подбор персонала), кадрового делопроизводителя (ведение документации) и тренинг-менеджера (внедрение корпоративной культуры).

Тренинг-менеджер — чуть менее востребованная профессия. На момент написания статьи на том же сайте-агрегаторе нашлось более 3000 вакансий. Зарплаты по этой специализации в целом выше, что не может не радовать.

Весьма неплохо!

Заключение

Итак, если вы решили посвятить себя кадровой службе и стать менеджером по персоналу, перед вами открываются неплохие перспективы.

Получайте высшее образование или проходите курсы, устраивайтесь на первую работу и стройте карьеру! Возможно, встретимся на рабочем месте!

Источник: start-365.ru