Производственный менеджер и процесс управления
Производственный менеджер – ключевая фигура в системе: он несет основную ответственность за производство товаров или услуг.
Виды работ, которыми занимаются менеджеры, различны на различных предприятиях – в основном это обусловлено видом производимых товаров или услуг. Например, банковское дело явно не требует такого управления как в сталелитейном производстве. Однако в определенном (и очень важном) отношении, работа в обоих случаях одна и та же – это работа по управлению. То же можно сказать о работе любого менеджера, независимо от вида производимых товаров или услуг. В каждом случае, руководитель производства должен координировать использование ресурсов через процесс управления, планирования, организации, подбора кадров, а также контроля за производством. Перечень обязанностей производственных менеджеров приводится в таблице 8.
Таблица 8. Функции и виды деятельности производственных менеджеров
Планирование | Производственная мощность Размещение Товары и услуги Изготовление или приобретение Выбор места под предприятие Проекты Рабочие графики |
Контроль | Контроль над производственными запасами Контроль качества |
Организационная деятельность | Уровень централизации Субконтракты |
Трудовые ресурсы | Прием на работу / увольнение Использование сверхурочного времени |
Общее руководство и управле- ние | Система стимулирования Выпуск приказов по предприятию Рабочие инструкции |
Главная обязанность производственного менеджера – планирование и принятие решений. В этом качестве менеджер оказывает значительное влияние на степень реализации целей предприятия.
Что делают ПО–менеджеры?
Итак, менеджер по производству отвечает за создание товаров и услуг. Это заключается в приобретении исходных ресурсов и организации процесса их переработки в конечный продукт путем одного или нескольких преобразовательных процессов. Производственный процесс – это планирование, координирование, управление составляющими процесс элементами, включая рабочую силу, оборудование, производственные мощности, распределение ресурсов и методы работы. Кроме того, сюда же входят разработка изделия или услуги — жизненно важный для каждого предприятия процесс.
Основная функция производственного менеджера – руководить системой путем принятия определенных решений. Эти решения должны быть направлены на – разработку системы, либо – на ее функционирование.
Разработка системы – это решения по объему и размещению производства, по разбивке производства на участки и отделы, по планированию товаров и услуг, по приобретению и размещению оборудования.
Эти решения обычно требуют долгосрочного планирования, т.е. стратегических решений производственного менеджмента.
Функционирование системы – это решения по персоналу, инвентарным запасам, графику производства, руководству рабочими проектами, гарантиям качества.
Чаще всего производственный менеджер имеет дело с каждодневными оперативными решениями, чем с вопросами, касающимися разработки системы в целом. Проектирование системы – компетенция высшего руководства. Тем не менее, операционный менеджер жизненно заинтересован в вопросах разработки системы в целом, так как именно в проекте системы непосредственно определяются многие параметры ее работы. Например, затраты, производственное пространство, мощность и качество. В производственных организациях менеджеры организуют производство и операции в соответствии с перечнем, показанным в таблице 9.
Таблица 9. Содержание работ производственных менеджеров
Основные функции | Содержание функций |
Исследования и разработки | Исследования товара, развитие товара и инжиниринг товара |
Инжиниринг товара | Настройка проекта товара на увеличение эффективности производства (повышение технологичности конструкции) |
Инжиниринг процесса | Проектирование и развитие способов производства, оборудования и процессов |
Планирование оборудования, ст- роительство зданий и сооружений | Планирование, строительство, обслуживание и ремонт оборудования |
Закупки | Определение лучших источников, способов доставки и цены |
Промышленный инжиниринг | Определение наиболее эффективного использования машин, площадей и персонала |
Инжиниринг методов | Усовершенствование процедур на рабочих местах |
Производственное планирование и управление запасами | Планирование процесса производства, составление расписаний, управление запасами |
Управленческие производящие системы | Приложение математических методов и процедур или управленческих информационных систем к производственным операциям |
Обеспечение качества/контроль качества | Пересмотр проектов, товаров и процессов для выполнения целей по достижению заданного уровня качества |
Ремонт и обслуживание | Концентрация на проектировании систем и процедур для создания и поддержания надежности системы |
Виды деятельности, выполняемые производственными менеджерами весьма многочисленны и показаны в таблице 10.
Таблица 10. Области решений производственных менеджеров
Производственные/операционные вопросы | Область решений |
Как производственная функция способствует достижению целей организации? | Производительность и стратегия |
Что является критерием планирования и какое количество товара мы надеемся продать? | Прогнозирование |
Какой товар или услуги мы предлагаем и как проектируется этот товар или услуги? | Выбор товара и проектирование |
Какой процесс требуется для этих товаров и в каком порядке? Какое оборудование необходимо для процессов? | Выбор процесса и его проектирование |
Где размещается предприятие? Какими критериями этот проект реализуется? | Размещение |
Как размещается оборудование? Как долго оно удовлетворяет нашему плану? | Загрузка оборудования |
Как обеспечиваются рациональные условия работы? Какая выработка ожидается от служащих в производстве? | Человеческие ресурсы |
Производить или покупать комплектующие для производства? Кто поставщики и сколько их можно иметь? | Снабжение |
Является ли субконтракт на производство реальной и необходимой формой работы? Правильно ли прибегать к увольнению работающих в периоды спадов? | Краткосрочное планирование и управление проектами |
Как много запасов каждого наименования материалов и предметов производства мы можем иметь? | Запасы, планирование |
В завершение этой темы перечислим краткий обзор основных задач, которые приходится решать операционным менеджерам.
1. Сокращение времени запуска новой продукции в производство. Для решения этой задачи необходима максимально точная координация деятельности конструкторов и дизайнеров, инженеров по организации производства и инженеров-технологов. Для того чтобы их работа была эффективной, а также, чтобы избежать ситуации, когда каждая группа изолированно выполняет только одну конкретную функцию, специалисты разных направлений должны работать как единая команда. Параллельное решение задач в значительной мере способствует сокращению времени запуска в производство новой продукции.
2. Создание гибких производственных систем, позволяющих в массовом объеме производить продукцию и предлагать услуги по индивидуальным заказам потребителей.Сегодня практически в любой отрасли промышленности и обслуживания компании стремятся расширять ассортимент своей продукции и услуг с целью наиболее полного удовлетворения самых разнообразных запросов потребителей. В качестве примеров можно привести автомобилестроение (так, компания Buick предлагает систему рессор, позволяющую водителю выбрать обычный или спортивный вариант); производство компьютерной техники (например, компания Toshiba производит свыше 30 вариантов портативных компьютеров); либо даже производство памперсов (так, продукция Procter & Gamble выпускается в 13 различных вариантах, различающихся не только размерами, но отображающих также другие изменения, которые происходят по мере роста ребенка).
Читать еще: Менеджер по рекламе зарплата в москве
3. Управление глобальными производственными сетями. Данная задача имеет три аспекта. Первый – заключается в обеспечении соответствия комплектующих, произведенных за пределами США, требованиям, предъявляемым к конструкции и качеству данного вида продукции в Америке. Эта задача решается путем тщательного отбора поставщиков и максимально точного прогнозирования возможных действий правительства. Второй аспект заключается в совершенствовании управления процессом материально–технического снабжения. Третьим аспектом решения этой задачи является создание информационных систем, обеспечивающих контроль осуществления первых двух.
4. Разработка новых технологических процессов и внедрение их в существующую производственную систему. В современном производстве постоянно разрабатывается огромное количество новых технологических приемов и методов, однако их эффективное применение нередко сопряжено со значительными трудностями. Это повышенная сложность систем, основанных на использовании компьютерной техники, и необходимость использования дорогостоящего оборудования для реализации сложных расчетов или процессов. Например, применение дорогого оборудования для производства больших партий одной модели продукции вместо использования более простых машин.
5. Быстрое достижение высокого качества продукции и сохранение достигнутого уровня в период, предшествующий реструктуризации. В данном случае широко применяется метод TQM. Однако компании, как правило, не имеют возможности долго и устойчиво поддерживать высокое качество своей продукции или услуг, чтобы обеспечить себе преимущество в конкурентной борьбе. Кроме того, в период, предшествующий реструктуризации предприятия, когда рабочие и служащие понимают, что их рабочие места под угрозой, гораздо сложнее вызвать и поддерживать их трудовой энтузиазм.
6. Управление разнородной рабочей силой. Сегодня на заводах и фаб риках США и других развитых стран работают специалисты и рабочие из самых разных уголков мира, представляющие различные мировые культуры. Так, например, на заводе компании Toyota, специализирующемся на сборке шасси для грузовиков, расположенном в Лонг–Бич (штат Калифорния), среди 420 рабочих работают представители 26 разных национальностей. (На заводе только четверо сотрудников японцев, выполняющих функции консультантов по кадровым вопросам и командированных на завод из родной страны.)
7. Соблюдение ограничений, связанных с охраной окружающей среды, этических норм и государственного законодательства. Производство использует физические ресурсы, что приводит к загрязнению окружающей среды и другим проблемам, связанным с безопасностью.
Должностная инструкция менеджера производства
Должностная инструкция менеджера производства
Общие положения
Менеджер по организации производства:
Проектирует, разрабатывает, тестирует и проводит оценку интегрированных систем для управления процессами промышленного производства, включая человеческие факторы работы, контроль качества, контроль оборудования, управление логистическим и материальным потоками, анализ издержек и координацию производства.
Задачи:
— Анализировать статистические данные и технические характеристики продукции для определения стандартов и требований по качеству и надежности конечной продукции
— Использовать статистические методы и выполнять математические расчеты, чтобы установить производственные процессы, требования к персоналу и нормы выработки
— Проводить совещания с руководством и персоналом с целью развития производства и разработки стандартов
— Составлять производственные отчеты, заказы на закупку, а также учетные листы по оборудованию, инструментам и материалам
— Проводить совещания с торговыми представителями, сотрудниками и аппаратом управления относительно закупок, технологических процессов и процедур, технических характеристик продукции, производственных мощностей и статуса проекта
— Координировать задачи и действия по контролю качества для разрешения производственных проблем, максимизации надежности продукции и снижения стоимости
— Разрабатывать технологические процессы, стандарты использования рабочей силы и системы анализа стоимости, чтобы способствовать эффективному использованию персонала и оборудования
— Руководить работниками, задействованными в проведении измерений характеристик продукции, инспекции деятельности с целью обеспечить контроль качества и надежность
— Используя чертежные инструменты и компьютер, делать чертежи и проектировать схемы по оборудованию, материалам, и рабочей силе с целью определения самого эффективного варианта
— Вычислять себестоимость продукции и ее колебания при изменениях конструкции изделия для осуществления административной проверки, управленческой деятельности и контроля
— Оценивать правильность и точность продукции и тестировать оборудование и инженерные чертежи, чтобы разработать правильный план действий
— Создавать процедуры и разрабатывать формы и инструкции для записи, оценки и передачи информации по качеству и надежности
— Разрабатывать методы и технологические процессы по ликвидации несоответствующих материалов и дефектных или поврежденных частей, устанавливать размер стоимости и ответственность
— Планировать и устанавливать последовательность операций по сборке и монтажу частей или изделий для продвижения эффективного использования
— Рекомендовать методы повышения эффективности работы персонала, использования материалов и энергии
— Вести или руководить учетом данных, чтобы обеспечить поток инженерных чертежей и документации по проблемам производства
— Регулировать и вносить изменения в рабочее расписание согласно установленной производственной последовательности и отводить время на экспедицию операций производства
— Просматривать производственное расписание, технические требования, заказы и подобную информацию, чтобы приобрести знания производственных методов, технологических процессов и других видов деятельности
— Разработать расписание для доставок, основанное на производственных прогнозах, материальных заменах, хранению и обработке оборудования и сохранения требований
— Изучать последовательность операций, материальный поток, функциональные утверждения, организационные графики и информацию по проектам, чтобы определить рабочие функции и ответственность
Основные функции
Менеджер по организации производства:
— Консультирует клиентов по вопросам решения технических проблем
— Анализирует эффективность безопасности систем или технологических процессов
— Анализирует технические проблемы по разработке
— Анализирует данные научных исследований и изучает полученные результаты
— Анализирует технические данные, проекты и технические задания
— Распространяет техническую информацию
— Проводит обсуждения с инженерным, техническим и производственным отделом
— Координирует техническую деятельность проекта
— Координирует производство материалов, технологические процессы
— Разрабатывает производственные процессы или методы
— Определяет факторы воздействия на производственные процессы
— Разрабатывает политики, технологические процессы, методы или стандарты
— Развивает правила безопасности
— Руководит персоналом со стороны технической деятельности
— Устанавливает производственное расписание
— Оценивает материалы или требования рабочей силы
— Оценивает себестоимость
— Оценивает технические данные
— Оценивает оборудование на соответствие стандартам
— Оценивает производственные системы и системы обработки данных
— Проверяет технические документы на полноту и точность
— Разъясняет комплексную математическую информацию
— Следует методам и техникам производства
— Следует статистическим процедурам управления производственным процессом
— Улучшает механизмы проверки или техники в производственных, промышленных и технических помещениях
— Производит осмотр оборудования на соответствие техническим условиям
— Возглавляет команды в технических проектах
— Осуществляет проверку по соблюдению техники безопасности в промышленных, производственных и ремонтных помещениях
— Выполняет статистическое моделирование
— Планирует проверку технических методов
— Готовит отчеты по безопасности
— Готовит технические отчеты и сопутствующую документацию
— Читает чертежи
— Читает производственные схемы
— Читает технические чертежи и рисунки
— Ведет учет результатам проверки, технологическим процессам проверки и данным экспертизы
— Решает технические или научные проблемы
— Исследует факторы времени, мотивации, методов работы сотрудников
— Осуществляет контроль качества работы сотрудников
— Понимает технические данные и отчеты
— Использует техники анализа издержек и методов их снижения
— Использует техники черчения
— Использует информацию по опасным материалам
— Использует техники проведения исследований, обращаясь к библиотеке или Интернету
— Использует техники длительного и краткосрочного производственного планирования
— Использует математические или статистические методы для определения или анализа проблем
— Использует техники управления проектом
— Использует техники гарантии качества
— Использует методику научных исследований
— Использует техническую информацию по производственной или промышленной деятельности
— Использует технические правила для решения технических проблем
— Использует общие практики по управлению качеством.
Читать еще: Менеджер по продажам связной обязанности
Профессия менеджер
Видео о профессии
В деловой сфере профессия менеджера у всех на слуху, но при этом мало кто до конца понимает, в чем состоят функции этого работника и какими умениями он должен обладать. Профессионалы данного профиля очень востребованы, причем, спрос на них с каждым годом только растет. Вот только вопреки распространенному мнению, это не универсальное направление. Как утверждают работники в области профориентации, чтобы стать востребованным управленцем мало получить соответствующие знания. Надо еще и обладать определенным складом ума, типом характера и коммуникативными навыками.
Кто такой «менеджер»?
Менеджером называется наемный управляющий, который следит за производством, оборотом товаров или предоставлением услуг. Он управляет организацией или отделом, работает удаленно или непосредственно в офисе.
Менеджмент как направление подразумевает организацию рабочего процесса на всех его этапах или отдельных отрезках. Чем выше профессионализм работника и длиннее перечень навыков, тем шире могут быть его полномочия, больше зарплата и вероятность карьерного роста.
Функции и должностные обязанности управленцев
Чтобы понять, что это за профессия – представитель сферы менеджмента, рекомендуется изучить перечень требований, которые предъявляются к управленцу. Не так важно, про стратегический, административный или производственный менеджмент идет речь, работник обязан распределять функции между сотрудниками, предоставлять им алгоритмы выполнения задач и контролировать все процессы на предприятии.
Независимо от направления деятельности, в список должностных обязанностей профессионала входят такие пункты:
- запуск, ведение и контроль работы организации с целью поддержания ее бесперебойного и результативного функционирования;
- определение стратегических целей и составление планов по выполнению задач;
- оценка степеней риска заключаемых договоренностей, соблюдение их пунктов;
- анализ деятельности предприятия в кадровой сфере, оценка работы персонала, составление планов мотивации и поощрения сотрудников;
- поддержка плодотворной связи с деловыми партнерами;
- анализ рынка с целью выявления спроса на профильные товары или услуги;
- привлечение сторонних экспертов к решению поставленных высшим руководством задач.
Профессия менеджера предусматривает работу в разных сферах, независимо от того, управляет он небольшим отделом или огромным предприятием. Главная цель этого специалиста – увеличение прибыли конкретной организации или снижение ее затрат.
Классификация представителей менеджмента
Описание профессии менеджера и перечень его должностных обязанностей во многом зависят от того, на каком уровне управления находится специалист. В направлении выделяют три международных ступени иерархии. На движение вверх по карьерной лестнице влияют: образование, наличие опыта и навыков, умение применить теоретические знания на практике.
Какие бывают менеджеры:
- низшее звено. В категорию входят младшие начальники, у которых есть хотя бы один подчиненный. Для начала карьеры даже не требуется профильного образования. Яркий пример такого работника – мастер, администратор магазина или учреждения по предоставлению услуг, менеджер по продажам, заведующий кафедрой;
- среднее звено. В этом случае без высшего образования не обойтись. Управление ведется на уровне отдела, цеха, факультета, одной из точек сети. Такой менеджер контролирует работу начальников низшего звена;
- высшее звено. Это самая малочисленная категория. Даже на больших предприятиях такие управленцы представлены группой лишь из нескольких человек. Зачастую данные работники обладают дипломами в ряде сфер, многолетним опытом работы по конкретному профилю. Сюда входят директора предприятий, магазинов, образовательных и других социальных учреждений, производств.
Несмотря на схожие принципы работы управленцев во всех сферах, лучше изначально определиться с предпочтительной тематикой. Направление развития карьеры поможет установить профориентация. Путем тестов, разработанных психологами и статистиками, выявляют отрасли, которые наиболее интересны конкретному человеку.
Достоинства и недостатки работы в сфере менеджмента
Перед тем как отправиться учиться на менеджера, рекомендуется оценить плюсы и минусы профессии. Некоторые моменты можно рассматривать с двух сторон. Например, мобильность менеджера. Для одних частые командировки становятся приятным бонусом, для других – нежелательной спецификой работы.
Читать еще: Менеджер по качеству на английском
Плюсы направления
Как и во многих других специальностях, в сфере менеджмента можно отлично зарабатывать. При этом перспективы карьерного роста практически безграничны. Даже управленцам высшего звена зачастую есть, куда расти, при условии наличия нужных навыков. Менеджеры постоянно общаются с людьми, что позволяет им быстро обзаводиться полезными связями и при желании менять сферу деятельности. Еще одно достоинство такого выбора – востребованность квалифицированных сотрудников. Опытный и амбициозный управленец всегда найдет себе хорошее место.
Минусы профессиональной сферы
Есть в профессии менеджера и негативные моменты. Во-первых, уровень конкуренции в данной сфере постоянно растет. Это требует от сотрудников полной отдачи, постоянного развития, работы над улучшением навыков. Во-вторых, менеджерам необходимо быть готовым к работе в условиях стресса. Именно на них лежит ответственность принятия решений, они отвечают за полученный результат. Доходы у большинства менеджеров на начальном этапе их карьеры невысокие. Зато их рост полностью зависит от самого специалиста.
Еще один важный момент – для работы в менеджменте надо обладать особым складом характера, или же посещать различные тренинги для развития необходимых качеств. Характеристика человека, который рассчитывает на успех в качестве менеджера, выглядит примерно так. Это яркая и знающая себе цену личность с повадками лидера и умением управлять людьми. Дополнительными плюсами менеджера считаются коммуникабельность, аналитический склад ума, внимательность, хорошая память.
Как стать менеджером
Обучение по направлению «менеджмент» сегодня проводится не только в больших профильных учреждениях, но даже региональных обучающих организациях.
Какие предметы нужно сдавать, чтобы поступить в вуз менеджмента, зависит от специфики направления. Сегодня менеджеров готовят как гуманитарные, так и технические факультеты. Во втором случае, помимо хороших знаний по русскому языку, математике и обществознанию могут понадобиться высокие оценки по физике или химии. На международный менеджмент требуется дополнительно пройти испытания по иностранным языкам.
На выходе из учебного заведения квалифицированный менеджер должен знать:
- основы права в области регулирования коммерческой и предпринимательской деятельности;
- стратегию ведения бизнеса и рыночную экономику;
- специфику работы с персоналом;
- технологии и правила ведения маркетинговых исследований, рекламных кампаний;
- основы налогообложения, документооборота, делопроизводства, администрирования;
- принципы составления бизнес-планов, коммерческих и юридических соглашений;
- этику делового общения, положения охраны труда;
- основы логистики и государственной сертификации.
Дополнительным плюсом для менеджера считаются знания, полученные на курсах по социологии, психологии, кадровому делу, основам рекламы и маркетинга. Современному менеджеру желательно владеть хотя бы одним иностранным языком на приличном уровне. У человека, который постоянно общается с людьми, должны быть правильная речь и высокий уровень грамотности.
Зарплата на 29.02.2020
Россия
36000—200000 ₽
Москва
40000—300000 ₽
Менеджер по производству
«. Инженер (техник)-технолог (менеджер по производству): специалист, осуществляющий контроль за соблюдением технологического процесса и разработку технических документов на предприятии, а также контроль за их внедрением и использованием. «
Источник:
(утв. Приказом Ростехрегулирования от 27.12.2007 N 473-ст)
Официальная терминология . Академик.ру . 2012 .
Смотреть что такое «Менеджер по производству» в других словарях:
инженер (техник)-технолог (менеджер по производству) — 3.6 инженер (техник) технолог (менеджер по производству): Специалист, осуществляющий контроль за соблюдением технологического процесса и разработку технических документов на предприятии, а также контроль за их внедрением и использованием.… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ТОП Менеджер — (TOP Manager) Топ менеджер и его роль в компании, характеристики топ менеджеров Топ менеджер как центральное звено управления компанией, требования к топ менеджеру Содержание Содержание Раздел 1. Основные факты о профессии . Топ менеджер —… … Энциклопедия инвестора
ГОСТ Р 50935-2007: Услуги общественного питания. Требования к персоналу — Терминология ГОСТ Р 50935 2007: Услуги общественного питания. Требования к персоналу оригинал документа: 3.2 бариста: Специалист по качеству кофе, его хранению, приготовлению и подаче потребителям. Определения термина из разных документов:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Петропавловский, Юрий Алексеевич — Юрий Алексеевич Петропавловский Ю. А. Петропавловский (2004) Дата рождения: 3 марта 1955(1955 03 03) (57 лет) … Википедия
Петропавловский, Юрий — Ю. А. Петропавловский (2004) Юрий Алексеевич Петропавловский (лтш. Jurijs Petropavlovskis; р. 3 марта 1955, Рига) латвийский политик, член правления и политтехнолог ЗаПЧЕЛ. Вице президент Латвийской академии киктайбоксинга.[1] Первое лицо,… … Википедия
Петропавловский Ю. — Ю. А. Петропавловский (2004) Юрий Алексеевич Петропавловский (лтш. Jurijs Petropavlovskis; р. 3 марта 1955, Рига) латвийский политик, член правления и политтехнолог ЗаПЧЕЛ. Вице президент Латвийской академии киктайбоксинга.[1] Первое лицо,… … Википедия
Петропавловский Ю. А. — Ю. А. Петропавловский (2004) Юрий Алексеевич Петропавловский (лтш. Jurijs Petropavlovskis; р. 3 марта 1955, Рига) латвийский политик, член правления и политтехнолог ЗаПЧЕЛ. Вице президент Латвийской академии киктайбоксинга.[1] Первое лицо,… … Википедия
Петропавловский Юрий Алексеевич — Ю. А. Петропавловский (2004) Юрий Алексеевич Петропавловский (лтш. Jurijs Petropavlovskis; р. 3 марта 1955, Рига) латвийский политик, член правления и политтехнолог ЗаПЧЕЛ. Вице президент Латвийской академии киктайбоксинга.[1] Первое лицо,… … Википедия
Юрий Алексеевич Петропавловский — Ю. А. Петропавловский (2004) Юрий Алексеевич Петропавловский (лтш. Jurijs Petropavlovskis; р. 3 марта 1955, Рига) латвийский политик, член правления и политтехнолог ЗаПЧЕЛ. Вице президент Латвийской академии киктайбоксинга.[1] Первое лицо,… … Википедия
Юрий Петропавловский — Ю. А. Петропавловский (2004) Юрий Алексеевич Петропавловский (лтш. Jurijs Petropavlovskis; р. 3 марта 1955, Рига) латвийский политик, член правления и политтехнолог ЗаПЧЕЛ. Вице президент Латвийской академии киктайбоксинга.[1] Первое лицо,… … Википедия
Источник: