Плюсы и минусы работы менеджером продаж в IT
Во всех профессиях есть свои положительные и отрицательные стороны. В данной статье хочется затронуть плюсы и минусы работы менеджера по продажам в IT компании.
Пожалуй, начнем с плюсов:
- Плавающий график работы. Поработав на государственной службе, мне приходилось видеть, как отчитывали моих старых коллег за опоздание на 5-10 минут. В сфере IT все просто: приходи в согласованное время, делай свою работу. Если опоздал — отработай упущенное время. Если что-то не успел доделать — останься и доделай 🙂
- Возможность получать больше, продавая больше. У менеджера по продажам есть двойная система мотивации, которая состоит из ставки и процента от проданного проекта. Процент — это то что заставляет менеджера “бежать” на работу и суетится, еще эту часть мотивации я называю “морковка спереди”.
- Бесплатные “плюшки” и развлечения. Это могут быть бесплатные чай кофе сливки печенье кексы, бесплатные тимбилдинги и культпоходы. Некоторые компании бесплатно доставляют сотрудникам обеды в офис, предоставляют бесплатный абонемент в спортзал, бесплатные курсы английского языка и прочие блага.
Наша компания любит своих сотрудников. Мы всегда получаем подарки и застолья от компании на дни рождения и корпоративы, походы в квест-комнаты, боулинг и другие активити.
- Возможность развивать собственные проекты, участвовать в общественной жизни компании. В любой компании будут рады человеку, который принесет свежие мысли или идеи для улучшения качества работы сотрудников, или производительности компании.
- Молодой коллектив и руководство. Вы практически одного возраста с Вашим директором или коллегой, вы одно поколение. С такими людьми найти общий язык гораздо проще.
- Работать можно даже из дома. Главное чтобы дома был интернет:) Некоторые компании позволяют своим менеджерами работать удаленно из другой страны, во время отпуска или временного проживания за границей. Однако, нужно вести учет рабочего времени и отчетность о проделанных задачах.
- Удобно расположенный офис. Практически все IT компании располагаются в практично расположенных местах, неподалеку от общественного транспорта. Все ради того, чтобы нам было комфортно.
- Посещение тематических выставок, конференций, мероприятий. Там можно познакомиться с будущими клиентами и заодно почерпнуть много полезной для себя информации.
- Интересные проекты. Каждый день к нам обращается масса людей за той или иной услугой. Вместе с клиентом Вы анализируете рынок, изучаете его бизнес. Каждый проект уникален и интересен по своему. Главное, найти с клиентом общую точку соприкосновения.
- Возможность развиваться, идти в одну ногу с технологиями. Здесь, конечно, очень влияет фактор самомотивации и любопытности менеджера, его желания развиваться и познавать новое.
Минусы:
- Работа овертайм. Иногда задач чрезмерно много. Не хватает рабочего времени все осилить. Иногда работы настолько много, что приходится покидать офис, когда общественный транспорт уже не ходит. Благо, если компания за такие доблестные поступки оплачивает такси).
- Бывает, приходится работать очень длительный период без отпуска. У нас в компании есть сотрудники, которые не были в отпуске около 2 лет, из-за желания ВСЕГДА контролировать свои проекты в силу своей чрезмерной ответственности.
- Работа с нервными и иногда недовольными клиентами. Работать с людьми в любом случае сложно, а когда ты еще им хочешь что-то продать/ посоветовать/ переубедить — тогда вдвойне.
- Чрезмерная загруженность. Менеджер по продажам должен контролировать, как минимум, сразу 4 деятельности: вести переговоры по телефону, проверять и отвечать на электронные письма, готовить коммерческие предложения, планировать и проводить встречи и так далее. Такая многозадачность очень выматывает и утомляет.
Несмотря ни на что, плюсы перевешивают. Главное, не потерять желание развиваться и приносить пользу компании.
Профессия менеджер по продажам
Менеджер по продажам – одна из самых востребованных профессий в мире. Суть работы — связаться с потенциальным клиентом и предложить купить товар или услуги. Нужно убедить клиента купить товар именно в своей фирме. В данной статье я расскажу, что делает менеджер по продажам, какие плюсы и минусы есть в данной профессии и как начать карьеру в этой сфере.
Многие люди стесняются продавать, однако те, кто достигают высот в этой профессии – получают высокие доходы. Заработок продавца часто привязан к объемам продаж и по сути ничем не ограничен.
Читать еще: Менеджер по рекламе и продвижению
Кто такой менеджер по продажам и чем он занимается?
Менеджер по продажам – это специалист, который общается с клиентами и убеждает их купить товары или услуги компании. В обязанности менеджера входит: обработка заявок от потенциальных клиентов, переговоры с заказчиками, подготовка договоров, выставление счетов и контроль их оплаты. Часто менеджеры по продажам сопровождают сделку до ее полного завершения, например, отгрузки товара покупателю.
У менеджера по продажам, как правило, есть план по продажам, который он должен выполнить или перевыполнить, т.е. продать больше запланированного. Быть менеджером по продажам – это не только профессия, но и искусство, в котором нет совершенства.
На фрилансе менеджеры по продажам могут собирать собственные команды и получать % от заказов, которые получает команда.
Плюсы и минусы профессии менеджера по продажам
- Востребованность профессии;
- Интересная работа;
- Возможность сделать быструю карьеру;
- Неограниченный заработок, завязанный на объем продаж;
- Можно работать в разных сферах, отраслях;
- Высшее образование – не обязательно.
- Ненормированный рабочий день;
- Эмоциональные перегрузки;
- Постоянные разъезды на встречи с клиентами;
Не всегда стабильные доходы.
Что нужно знать и уметь менеджеру по продажам?
- Знание психологии;
- Красивая грамотная речь;
- Умение убеждать и работать с клиентами;
- Умение оформлять и вести документацию (договора, счета, акты);
Глубокие познания в продаваемом товаре или услуге.
Сколько зарабатывает менеджер по продажам?
Ежемесячный доход менеджера по продажам зависит от сферы его деятельности, стоимости продаваемого товара или услуги, конкуренции на рынке, количества сотрудников в фирме и региона, в котором он работает.
Как правило, зарплата складывается из фиксированной части, а именно 300 — 800 $ (в зависимости от региона) + проценты от совершаемой сделки (устанавливает работодатель – в среднем 5 – 10%) + премия.
Как стать менеджером по продажам?
Чтобы стать менеджером по продажам, не обязательно иметь высшее образование. Конечно, наличие диплома приветствуется, но если его нет, примут и без него. Здесь ценится в первую очередь коммуникабельность, способность убеждать, элементарные познания в товаре, который придется продавать, умение хорошо говорить, общаться с людьми, как на прямую, так и по телефону.
Чтобы стать хорошим менеджером по продажам, необходимо постоянно учиться, читать книги по психологии, маркетингу, проходить тренинги. Подмечать, какие приемы позволяют продавать больше.
Как искать клиентов?
Если вы будете работать в торговом зале, то клиенты сами будут искать вас и просить проконсультировать по вопросам выбора и покупки.
Также есть менеджеры, которые ищут клиентов самостоятельно. Например, используют тактику «холодных звонков»: обращаются в компании, которые потенциально заинтересованы в продукции, и предлагают им сотрудничество. Например, представитель производителя может обзванивать торговые сети с предложением закупить товар.
Есть менеджеры по продажам, которые обрабатывают входящие звонки и заявки, поступающие с сайта или из рекламы. Так называемые «горячие лиды». В этом случае менеджеру важно заинтересовать потенциального клиента и вывести его на сделку.
Где искать работу менеджеру по продажам?
Вакансий менеджеров по продажам очень много, поскольку профессия крайне востребована. Найти работы можно на сайтах вакансий в Интернете, биржах фриланса, в печатных изданиях, обратившись в отдел кадров любого магазина, фирмы, автосалона в зависимости от того, что Вы желаете продавать.
Полезные статьи по работе с клиентами:
Работа менеджером по продажам. Плюсы и минусы.
Стресс и постоянные мысли о том, что если не продашь, будешь голодать?
это вы плюсы описали.
Продажник-самый тяжелый труд. Это остов фирмы-их трясут как грушу. Продаж не будет-держать не станут. Это не та должность где можно ничигонеделать. Но если вы не боитесь работы-это место где можно заработать и если вы будете делать прибыль даже директор будет с вами уважителен. Главно тут набить себе клиетскую базу. Набив 1 раз можно до конца жизни на ней выезжать. Насчет голодать-как договоритесь. Есть обычно мизерный оклад и процент от продаж. Без оклада не тратьте время-просто можете потрудится бесплатно.
То есть, это постоянный стресс «продам-не продам»?
Продажа будет по телефону..
Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?
Это будет ужасно! Не вздумайте идти на такую работу! Мне аж поплохело! Однажды, проработав на такой работе месяц, я попала в страшный минус и на второй месяц мне стало не на что туда ездить.
Потому что на этой работе зарплаты не было ВООБЩЕ. Это работа за 0 рублей 0 копеек.
Я как раз работаю менеджером по продажам, еще и рекламных услуг. При этом-это моя первая работа. Пашу как лошадь, честное слово, сама отсебя не ожидала. Работаю 10й день, уже клиентская база огроооомная стала, постоянно обновляю. Клиенты, если найти правильный подход, появляются постоянно (и это при том, что продавать услуги в принципе сложнее, чем товары+кризис, но это не повод сидеть и не делать план)
Про стресс согласна, и про мысли типа «выполню план-не выполню», но иногда нахлынывает такий психологический пофигизм, что просто работаешь, не думая ни очем.
4, так есть компание, где оклад + %, в некоторых оклад может быть 25 т.р. + %, даже у меня (повторюсь: первая работа, опыта ноль — так как ушла с очной формы обучения на заочную) есть оклад, правда, небольшой, но ведь есть % + % за выполения плана + %, если офис выпонит план + ежемесячная премия директора. В общем, жить можно))
Конечно сложно работать и надо определенный психотип иметь, уметь общаться с людьми и быть хорошим психологом. Я как раз руковожу отделом продаж и в подчинении куча менеджеров, на работу сама их набираю и через 15 минут разговора могу сказать, сможет человек работать там или нет.Я своих конечно дрючу, что греха таить)))но ежели что, то и все сложные случаи с клиентами беру на себя и помогаю разруливать.И мне порой обидно, что фактически мы даем фирме прибыль, с которой кормится еще куча народу, офисного планктона и не понимают дураки, что не заработаем мы, они тоже фиг зарплату получат. А то мне вчера мотала нервы тетка в бухгалтерии ( не главбух, с этой надо дружить, а так.. на подхвате у них). Отчет по командировке ей мой не понравился, я срочно улетала и билет купила в инете и расплатилась банковской картой, а там счет в евро выставили, что я увидела только потом.И вот гундела, как я евро проводить буду и как считать.. ну дура. И мне тоже ей хотелось сказать, что ты зарплату-то моя дорогая за счет кого получаешь, за счет нас, которые ублажают клиентов и мотаются в командировки и решают все вопросы. Она сидит на заднице в бухгалтерии и чаек попивает и еще вякает.
Стоит ли работать менеджером по продажам — плюсы и минусы
Мир продаж является неотъемлемой частью нашей жизни. Ежедневно люди совершают покупки, готовят заранее списки необходимых продуктов и изучают проходящие акции в магазинах. Зачастую эти приобретения бывают не столь нужные или же наоборот, то что надо.
Сейчас можно купить одежду, лекарства, продукты не выходя из дома. Уровень качества продаж находится на высоте и в каждой уважающей себя организации, которая продаёт услуги или товары, есть менеджер отдела продаж.
Кто же такие менеджеры отдела продаж?
Менеджер — это специалист компании, который встречается с потенциальными клиентами и убеждает их купить товары или услуги.
Менеджер должен быть выносливым, терпеливым и крайне вежливым, умеющий найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
В их функционал входит:
- Обработка поступивших заявок от заказчика.
- Переговоры и встречи с заказчиками.
- Подготовка договоров.
- Выставление счетов и дальнейший контроль их оплаты.
У специалиста отдела продаж, обычно есть ежемесячный план, который он должен в текущем месяце выполнить или перевыполнить. От проданных услуг и товаров, зависит заработная плата менеджера. Эта не просто работа, а целая наука, требующая постоянно новых навыков.
Но так ли прекрасно все на самом деле?
Плюсы работы
- Знакомства. Рабочий процесс сотрудников отдела продаж строится на доверительных отношениях с покупателями. Важно найти подход к человеку и расположить его к себе. Зачастую такой контакт способен принести пользу и менеджеру, так как многочисленные знакомства могут выручить в нужный момент.
- Доход. Заработная плата менеджера отдела продаж в основном зависит от него самого. Если рабочий процесс активный, все задачи на день выполнены, необходимые звонки сделаны и договоренные встречи состоялись, то скорее всего доход будет высоким. В этой сфере рабочее время не играет никакой роли. Платят не за отработанные часы, а за сумму продаж, которую принёс менеджер организации.
- Интересная работа. Эта профессия для активных и общительных людей. Каждый рабочий день менеджера отдела продаж не похож на предыдущий. Это из-за того, что сфера деятельности основывается на общении с людьми, а они все разные и многогранные. Интрига завтрашнего дня вызывает любопытство, и стремление прийти на работу в хорошем настроении. Момент конкуренции и желание быть лучшим делает эту работу ещё интереснее. Запал стать лучшим в своём деле появляется в первый день и заканчивается последний день месяца.
- Востребованность профессии. Менеджеров отдела продаж набирают всегда. На сайтах, где можно поискать работу, большую часть вакансий составляют именно они. Высшее образование в этой должности необязательно. Ценится опыт работы, и большой вес играет успешно пройденное собеседование.
- Полученные знания. В этой сфере деятельности можно получить опыт и навыки, которые однозначно пригодятся в будущем. Большинство сетевых компаний проводят обучающие программы и тренинги для своего персонала. Работая в отделе продаж развиваются и совершенствуются такие навыки, как: коммуникабельность, решительность, креативность, находчивость, общительность. Этот плюс имеет большое значение в дальнейшей карьере менеджера.
- Возможность быстрого карьерного роста. Начиная карьеру продажника, можно быть уверенным, что за постоянное выполнение плановых показателей, карьерный рост гарантирован.
- Отсутствие возрастных ограничений. Работодатели рассматривают кандидатов от 40 лет и старше. Если кандидат владеет необходимыми навыками, хорошо продаёт и с лёгкостью выполняет ежемесячные плановые показатели, то возраст не имеет никакого значения.
Минусы
- Стресс. Продажи — это всегда волнительно, особенно, если ты в этом деле новичок. Эта работа, которая не имеет точного отработанного плана, четких алгоритмов работы. Рабочий процесс всегда разный. Каждая следующая встреча, может быть непохожа на предыдущую. В большинстве случаев нужно принимать сложные и рискованные решения.
- Время. Сотрудники отдела продаж зачастую выходят на дополнительные рабочие дни. Эта необходимость вызвана достижением плановых показателей.Работоспособность менеджера оценивается выполнением плана, который был поставлен ему в начале месяца. Чтобы добиться этой цели нужно потратить достаточно нерабочего времени. Очень часто у менеджеров нет выходных, они пропускают время отведённое на обед и гораздо меньше уделяют времени родным, и близким.
- Нестабильный доход. Заработная плата зависит от выполнения плановых показателей и складывается она из окладной части и процента от продаж. В практике любой организации могут быть провальные месяца и невыполнение плана, а это грозит нестабильным доходом для менеджера. В одном месяце можно получить высокую заработную плату, в другом только окладную часть. Эта черта данной профессии лишает чувства уверенности, так как доход разный, а ежемесячные затраты требуют постоянных платежей.
- Конкуренция. Рынок товаров и услуг всегда развивается, а вместе и с ним возрастает количество конкурентов. Очень часто предлагается один и тот же пакет услуг, но за разную стоимость. Хорошо, если ты менеджер организации где цена ниже. А что делать, если наоборот?Есть стратегические и тактические меры для решения этого вопроса, но для принятия этих мер нужно время. Это значит, что заключение сделок тоже будет затягиваться, произойдёт снижение прибыли и стрессовое состояние менеджера увеличится.
- Риск остаться без работы. Во многих организациях есть допустимое количество невыполнения плана. В среднем не более 3 раз подряд. Далее следует испытательный месяц работы, если плановые показатели не улучшается, то увольнение.
Работа должна приносить удовольствие, и нескончаемое желание возвращаться на неё снова. Решив стать менеджером по продажам, нужно учесть минусы этой должности. Если они не вызывают сомнений, то можно смело приступать к должностным обязанностям.
Источник: