Менеджер по продажам в автосалон - text.ru и content-watch.ru без ограничения

Менеджер по продажам автомобилей: особенности работы, требования и обязанности

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Менеджер по продажам автомобилей – довольно распространённая и престижная профессия, на которую могут попасть как юноши, так и девушки. Специального образования эта должность не предусматривает, и продавцом автомобилей, обучившись навыкам продаж, может стать бывший учитель, врач, экономист. В сферу автопродаж молодые люди идут за большими заработками, которые зависят от премиальных процентов, выплачиваемых за проданные автомобили.

Кто такой менеджер по продажам автомобилей?

Профессия менеджера по продажам новых авто или с пробегом, легковых и грузовых моделей – одна из востребованных на рынке труда. Чаще всего в автосалон на такую должность приходят люди, уже имеющие определенный навык в сфере продаж, поскольку от знаний и квалификации продавца зависит прибыль компании.

Должность менеджера по продажам автомобилей предусматривает общение с большим количеством клиентов, поэтому на такой работе стоит работать тем, кто обладает хорошими коммуникативными навыками.

Требования

При отборе кандидатов на собеседование могут быть приглашены как юноша, так и девушка. Навыки в сфере продаж автотехники являются весомым преимуществом среди претендентов, но в качестве стажёров иногда автосалоны набирают молодых людей и без опыта работы.

Основными требованиями работодателей к претендентам на должность менеджера по продажам автомобилей являются:

высшее образование, желательно технического, автомобилестроительного, экономического направления;
наличие водительского удостоверения категории В и стажа управления автомобилем от 2-3 лет;
уверенные навыки пользования компьютером и знание пакета программ MS Office;
навыки работы в бухгалтерской программе 1С: Торговля или СБИС;
начальные навыки делопроизводства и знание норм законодательства в сфере продаж;
умение составлять отчёты, финансовые документы, владеть навыками деловой переписки;
понимание процесса взаимодействия с органами ГИБДД, таможенной службы, страховой компанией, кредитными организациями, банками;
понимание процессов тендера, лизинга, кредита;
умение оперировать большими объемами информации, анализировать рынок сбыта автомобилей.

Помимо перечня обязательных требований, кандидат должен обладать презентабельной внешностью, высокой культурой речи и делового этикета. Неплохо, если он осведомлен о характеристиках различных марок автомобилей, эрудирован и находчив.

Должностные обязанности

Работа менеджера, занимающегося продажами автотранспорта, направлена на взаимодействие с клиентами. Важно не только заинтересовать покупателя, рассказав ему о достоинствах интересующей его техники, но и выполнить ряд других обязанностей:

осуществлять поиск потенциальных клиентов путём личных встреч, телефонных переговоров, участия на профильных выставках, через социальные сети;
создавать и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу с занесенными в нее данными о клиентах;
проводить консультационную работу с клиентами в торговом зале, проводить тест-драйв выбранного автомобиля, оказывать помощь при выборе модификации и комплектации машины;
составлять договор о внесении задатка, о продаже автомобиля, об оказании дополнительных сервисных услуг;
помогать клиенту с выбором способа оплаты, рекомендовать ему различные варианты в виде лизинга, кредита;
информировать клиента о степени выполнения предпродажной подготовки или поступления заказанного им по предоплате автомобиля;
выполнять оформление отгрузочной документации и работы по передаче автомобиля покупателю;
после совершения продажи через неделю, месяц и спустя год менеджер должен поддерживать контакт с покупателем, интересуясь его мнением о покупке и работе автомобиля;
оказывать клиенту помощь в покупке запасных частей для ремонта и содействовать в выполнении технического обслуживания приобретенного им автотранспортного средства.

Со временем у каждого менеджера появляются свои личные наработки и приёмы в технике продаж. Опытные продавцы поддерживают связь не только с состоявшимися, но и с потенциальными клиентами, информируя их о новинках, интересуясь их предпочтениями.

Такая обратная связь и внимание к клиенту обязательно дает свои результаты, которые положительным образом сказываются на заработной плате менеджера и прибыли автосалона.

Личные навыки и умения

Специалист по продажам автотехники должен знать всё о том товаре, который он предлагает клиенту. Вопросы у покупателя могут быть самыми неожиданными, и личная находчивость в совокупности с хорошими знаниями всегда придут такому продавцу на помощь. Работая с дорогостоящим товаром, менеджер должен уметь находить общий язык с любым покупателем, быть вежливым, внимательным и обладать способностью выстраивать общение таким образом, чтобы не навязывать клиенту собственное мнение.

Важным и необходимым для работы личным качеством менеджера в сфере продаж автомобилей является его высокий уровень стрессоустойчивости. Очень большой объем коммуникаций, которыми приходится заниматься такому специалисту, под силу только людям, обладающим определенным складом характера. Неконфликтность и доброжелательность – это те свойства, которые должны в первую очередь быть у продавца.

Рабочий день у менеджера по продажам автомобилей проходит в автосалоне и нередко он бывает ненормированным. Рассказать и показать достоинства техники каждому заинтересовавшемуся машиной покупателю – это не только умственная, но и физическая нагрузка. Поэтому продавец автомобилей должен обладать высокой работоспособностью, а также всегда быть активным и бодрым.

Читать еще: Менеджер по недвижимости обучение

Для успешного осуществления продаж специалисту требуется обладать еще и определенным набором психологических навыков. Он должен уметь увидеть потенциального и по-настоящему заинтересованного покупателя, выделив его среди праздно прогуливающихся посетителей автосалона. Нередко для того, чтобы продажа состоялась, менеджеру приходится искать различные компромиссные варианты и идти на согласованные с руководством салона уступки для клиента. Подобная гибкость и лояльность позволяют не потерять покупателя и принести компании прибыль.

Средний уровень зарплаты

Менеджер по продажам автомобилей работает, как правило, по системе сдельно-премиальной оплаты. Обычно он получает фиксированный оклад и зарабатывает себе определенную надбавку в процентном соотношении от проданных им автомобилей и дополнительных сервисных услуг. Основной оклад в таких организациях небольшой, это может быть 10-15 тысяч рублей, а премиальный процент каждый автосалон устанавливает свой. Есть компании, где менеджерам платят только проценты с продаж.

Стоимость автомобилей в автосалонах зависит от курса евро или доллара, поэтому цены на этот товар подвижны, а значит и процент с продаж вычисляется в валютном эквиваленте. Например, за каждый проданный автомобиль среднего ценового сегмента менеджеру по продажам может быть начислено от 25 до 50 долларов. За продажу машины представительского класса премиальная выплата может достигать от 100 до 200 долларов. А если сотруднику удается продать неликвидный товар, который несколько месяцев стоит на складе, то премия по решению руководства может быть выплачена еще и с дополнительным бонусом.

Перед каждым менеджером руководство ставит задачу по выполнению личного плана продаж. Кроме того, учитывается и итоговая работа по выполнению плана автосалоном в целом. Если план выполнен, менеджера ждет денежное поощрение, а при его невыполнении – штраф. Величина заработка складывается еще и от продажи дополнительного оборудования или сервисных услуг, оказываемых автосалоном. Определенный процент менеджер может получить, если клиент приобретает автомобиль в лизинг или в кредит. Кроме того, на уровень доходов влияет и сезонность – замечено, что пик продаж приходится на весну и лето, а зимой машины продаются хуже.

Средняя заработная плата менеджера в автосалоне составляет 50-60 тысяч рублей. Для этого ему потребуется продать около 15 автомобилей среднего ценового сегмента и довольно большое количество дополнительного оборудования или услуг. Подобный уровень заработка характерен для автосалонов крупных городов, в региональных компаниях доходы у таких специалистов скромнее – от 30 до 40 тысяч рублей. Такая тенденция связана со снижением покупательской способности у населения, тогда как еще 10 лет назад менеджеры по продажам автомобилей могли зарабатывать до 100-150 тысяч рублей ежемесячно.

Работа: Менеджер по продажам автомобилей в Владимире, 25 вакансий

дате обновления
релевантности
зарплате: по убыванию
зарплате: по возрастанию

-Активные . -Работа с клиентской базой. -Поиск .

-Образование не ниже среднего профессионального.

-Ремонт и техническое обслуживание , шиномонтаж.

-Требуется автослесарь с техническим знанием . -Ответственный, исполнительный.

. клиентами (по телефону) с целью СПС КонсультантПлюс по готовым заявкам .

. команде; Приветствуется опыт работы в (В2В)!

Работа с клиентами, расширение уже имеющейся базы, формирование счетов, контроль за выпуском оборудования, находящегося в производстве, подбор оборудования, технические консультации

Образование высшее ( предпочтительно техническое образование). Опыт в отделе приветствуется.

Оператор-диспетчер выполняет следующие функции: 1. Принимает входящие заявки клиентов с разных площадок (сайт, соцсети, электронная почта) — в день 15-30 заявок. 2. Уточняет комплектацию заказа у клиента и передает заявку на склад. 3. Контролирует .

. диспетчером, оператором колл-центра, телемаркетологом, интернет-магазина. 2. Человека, который .

-Ведение кадрового делопроизводства. -Оформление приема, перевода, отпусков, увольнения сотрудников, формирование личных дел, формирование штатного расписания. -Учет рабочего времени сотрудников (ведение табеля). -Заполнение, учет, хранение трудовых книжек .

-Опыт работы в отделе кадров.

-Выполнение всех видов сварочных работ для грузовых .

-Образование среднее (общее), среднее профессиональное

– Мойка кузова с применением и без моющего . и агрегатов, как в составе , так и демонтированных с .

-Образование среднее (общее).

-Малярные работы грузовых .

-Образование среднее (общее), среднее профессиональное.

Ведение телефонных и личных переговоров с клиентами; консультирование потенциальных клиентов, проведение презентаций; расширение клиентской базы Компании; составление и рассылка коммерческих предложений; ведение первичной документации и отчетности; .

-Выполнение работ по мягкой кровле.

-Знание правил охраны труда и техники безопасности при работе на высоте.

-Поддержка и развитие существующих проектов. -Участие в проектировании и разработка новых проектов.

-Уверенное знание: PHP( ООП), MySQL ( Умение писать запросы), HTML, CSS, JavaScript( jQueru). -Умение работать с чужим кодом. -Коммуникабельность, умение работать в команде; -Ответственность за результат. -Написание понятного и поддерживаемого другими .

Читать еще: Менеджер по учету движения нефтепродуктов

-Выполнение работ по лекалам. -Возможно переобучение закройщика одежды.

-Опыт работы на мягкой мебели желателен. -Возможно переобучение закройщика одежды.

– Наладка, проверка и сдача в эксплуатацию сложных схем промышленной автоматики, телемеханики, связи, электронно-механических испытательных и электрогидравлических машин и стендов, оснащенных информационно-измерительными системами. – Составление .

— Умение читать электронные схемы. — Знать технологию сборки блоков аппаратуры любой сложности: конструкцию, принципы работы счетно-суммирующих и вычислительных управляющих машин, методы и способы наладки различных электрических блоков и сложных .

Вакансии и работа менеджером по продажам автомобилей во Владимире

Менеджер по продажам на телефоне

Билайн
Владимир

Менеджер по продажам (удаленно)

Lead Group
Владимир

Менеджер продаж, от 35000 за месяц (Владимир)

Иоффе и Партнеры — Этажи
Владимир

Менеджер по продажам автомобилей

Автомобили Баварии
Владимир