Менеджер по человеческим ресурсам

Человеческие ресурсы: определение, управление, особенности. Управление человеческими ресурсами в организации

Человеческие ресурсы представляют собой потенциальные возможности человека в плане трудовой, умственной или физической деятельности.

Определение понятия

Человеческие ресурсы — это определенная совокупность качеств и характеристик человека, которая характеризует его способность к деятельности определенного рода. Кроме того, стоит отметить, что данное понятие может рассматриваться в контексте отдельно взятой организации, региона или же государства в целом.

Человеческие ресурсы могут быть рассмотрены с нескольких точек зрения. Так, довольно большой интерес представляет индивидуальный потенциал отдельно взятого человека. Если рассматривать данное понятие в контексте коллектива, то речь пойдет о социально-психологическом аспекте. Если же нужно определить совокупный потенциал общества в целом, то говорят о социологическом исследовании.

Управление человеческими ресурсами

Поскольку функционирование любого предприятия основано на человеческом факторе, то появляется объективная необходимость в регулировании данного процесса. Управление человеческими ресурсами ставит своей целью наиболее эффективное использование труда персонала с целью получения максимальной экономической выгоды. Этот процесс основан не только на умении организовать коллектив с количественной и качественной точки зрения, но также и на умении использовать психологические приемы.

Каждый менеджер должен быть готовым к тому, что руководство персоналом — это более сложный процесс, чем управление технологической частью производства. Это связано с высокой вероятностью возникновения конфликтных ситуаций как по рабочим, так и по личным вопросам.

Человеческие ресурсы и персонал

Довольно часто при осуществлении практической деятельности по управлению кадрами граница между понятиями персонала и человеческих ресурсов несколько размывается. Тем не менее это не совсем одно и то же, а потому стоит четко знать разницу между ними.

Так, говоря о кадрах, стоит отметить, что к ним относятся только те люди, которые работают на предприятии на основании официально оформленных трудовых отношений. А если говорить о персонале, то здесь имеется в виду часть работников, относящихся к оперативному управлению, а также внештатные сотрудники.

Такое понятие, как человеческие ресурсы, является намного более емким и широким. Оно подразумевает способности и потенциальные возможности человека относительно его физической, умственной и эмоциональной деятельности, которые помогают ему эффективно участвовать в производственной деятельности.

Если рассматривать человеческие ресурсы и персонал с точки зрения управления, то стоит отметить, что в первом случае решаются глобальные долгосрочные задачи, а во втором речь идет об оперативных программах.

Планирование человеческих ресурсов

Планирование подразумевает четкое определение потребности и стоимости человеческих ресурсов на определенный момент времени. Оценивается не только численность, но также и квалификационные показатели.

Эффективное планирование следующим образом влияет на результаты работы предприятия:

• оптимизация производственного процесса, которая заключается в определении точного необходимого количества работников;
• совершенствование механизмов подбора персонала, которые позволяют принять на работу сотрудников, которые четко соответствуют требованиям, предъявляемым организацией;
• разработка современной системы обучения новых сотрудников, а также повышения квалификации имеющихся;
• изучение ретроспективных показателей и определение тенденций, которые дают возможность спрогнозировать будущую кадровую ситуацию;
• продуманная политика в сфере управления кадрами позволяет значительно сократить затраты и повысить экономическую эффективность работы предприятия.

Ресурсы как система

Поскольку управление людьми представляет собой достаточно сложную процедуру, то справедливо будет сказать о существовании такого явления, как система человеческих ресурсов. Если рассматривать ее с точки зрения организации, то можно выделить следующие основные задачи:

• оценка имеющихся ресурсов, а также планирование будущей потребности в них;
• изучение ситуации на рынке труда;
• отбор кадров по психологическим и профессиональным характеристикам;
• принятие мер по повышению эффективности деятельности персонала;
• изучение уровня жизни работников и действия, направленные на его улучшение;
• разработка нового или же совершенствование существующего механизма мотивации и стимулирования сотрудников к эффективному труду;
• поощрение инициативы, а также стимулирование к новаторскому труду.

Управление ресурсами

Система управления человеческими ресурсами ставит перед собой две основные цели:

• непрерывный анализ ситуации с кадрами с целью своевременного обеспечения ими организации;
• создание для сотрудников максимально комфортных условий, в которых они смогут эффективно реализовать свой трудовой и интеллектуальный потенциал.

Для того чтобы управление человеческими ресурсами в организации было эффективным, необходимо соблюдение ряда обязательных условий:

• цели должны быть сформулированы четко, а также иметь реально достижимые границы;
• анализ работы предприятия быть глубоким и комплексным;
• персонал должен быть полностью обеспечен всеми необходимыми для работы ресурсами;
• каждый работник должен выполнять те обязанности, которые соответствуют уровню его квалификации;
• трудовой процесс необходимо осуществлять с использованием самых современных технологий.

Развитие ресурсов

Человеческий потенциал имеет тенденцию к постоянному нарастанию. Это связано с тем, что со временем предприятие или организация начинают требовать все большей отдачи от своих сотрудников. Именно поэтому развитие человеческих ресурсов является одним из ключевых вопросов руководства фирмы.

Одним из самых сложных периодов для любого работника является его адаптация на предприятии. Мало того что новички обязаны ознакомиться со всеми организационными моментами, они также должны занять определенное место в коллективе и пройти через серьезное психологическое давление. Огромное значение также имеет введение человека в новую должность, а именно — знакомство с должностными обязанностями.

Огромное значение в протекании этих процессов играет политика руководства предприятия по данным вопросам. Важна также и доброжелательная атмосфера, требуется и методическое обеспечение. Так, например, крупные фирмы имеют такую практику, как проведение лекций и семинаров для новых кадров, а также внедрение обучающих программ.

Проблемы человеческих ресурсов предприятия

Одной из важнейших проблем, с которой сталкивается человеческий ресурс предприятия, является уделение недостаточного внимания данному вопрос. Тем не менее управление людьми требует специальных знаний, а также навыков и механизмов. Так, первое, на что стоит обратить внимание — это развитие лидерства в коллективе. Причем это должно касаться именно рабочих моментов, а не личных взаимоотношений сотрудников. К сожалению, отечественные предприятия нередко этим пренебрегают.

Читать еще:  Менеджер по персоналу какое должно быть образование

Еще одной важной проблемой организацией является уделение недостаточного внимания или же полное игнорирование необходимости управления человеческими ресурсами. Тем не менее стоит понимать, что кадры не имеют способности к саморегулированию. Должна быть выработана четкая политика по данному вопросу.

Одной из самых серьезных недоработок современного руководства является рассмотрение организации в отдельности от персонала. Так, иногда работники оказываются не готовы к переменам в работе предприятия.

Концепция управления персоналом

Данная категория включает в себя несколько аспектов:

• экономическая составляющая;
• строгое подчинение единому руководителю;
• определение четкой иерархии управления;
• разработка норм дисциплины, а также системы поощрений и взысканий;
• четкое определение зоны ответственности каждого из сотрудников;
• разработка организационной культуры, благодаря которой персонал ощущает единство трудового коллектива.

Самой большой ошибкой можно считать недооценку человеческой составляющей в работе предприятия. Зачастую именно это упущение руководства является причиной серьезны экономических проблем.

Специфика человеческих ресурсов

Человеческие ресурсы организации имеют ряд особенностей, которые отличают их от прочих ресурсов организации:

• людям свойственно эмоционально и, порой, непредсказуемо реагировать на те или иные изменения в работе предприятия;
• поскольку человек обладает интеллектом, то он постоянно совершенствует свои знания и навыки, что должно непрерывно подкрепляться усилиями со стороны руководства;
• работники осознанно подходят к выбору рода своей деятельности.

В управлении персоналом стоит руководствоваться принципом уважения. Также стоит перенимать опыт ведущих зарубежных фирм по данному вопросу.

Рекомендации по эксплуатации человеческих ресурсов

Для того чтобы использование человеческих ресурсов на предприятии было эффективным, менеджеры должны руководствоваться рядом рекомендаций в своей деятельности:

• лучшей мотивацией для сотрудников станет наглядная демонстрация карьерного роста высшего руководства (персонал должен ставить перед собой конкретные цели и осознавать реальность их достижения);
• одним из важнейших аспектов является оплата труда (даже в самые трудные и кризисные периоды работники должны получать оговоренную сумму, осознавать свою ценность для организации);
• сотрудники должны досконально знать исчерпывающую информацию о своем предприятии, а также механизм получения прибыли (знания работников не должны ограничиваться узким кругом их обязанностей);
• в общении с каждым из сотрудников стоит руководствоваться уважением, ведь каждый из них имеет возможность уйти в другую организацию.

Роль человеческих ресурсов должна четко осознаваться на всех уровнях. Это один из самых важных элементов функционирования не только отдельно взятого предприятия, но также и государства в целом. Человек — это наивысшая ценность, а наибольший интерес в экономическом плане представляют его способности и интеллект.

Менеджер по человеческим ресурсам

Приемная комиссия работает круглый год.

Прием документов ведется при наличии мест.

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Квалификация « Бакалавр менеджмента».

Менеджер по управлению человеческими ресурсами, или HR-менеджер ( от англ. human resources — человеческие ресурсы), — профессия сравнительно новая для России. Главная цель его деятельности — совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании. Перед ним стоит широкий круг задач. Менеджер по управлению человеческими ресурсами осуществляет весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию или увольнения. Он разрабатывает стратегию управления персоналом, кадровую политику и планирование кадровой работы; обеспечивает организацию кадрами необходимой квалификации, необходимого уровня и направленности подготовки; анализирует кадровый потенцеал, прогнозирует и

Профессия менеджера персонала хорошо востребована, ведь сейчас грамотного специалиста стремятся иметь не только во всех крупных компаниях, но и в небольших развивающихся фирмах. Уровень доходов представителя данной профессии зависит от величины компании, обычно несколько выше средней зарплаты в промышленности.

Обязаности HR-менеджера:

— Наблюдение за рынком труда, информирование руководства компании о сложившейся на рынке ситуации с кадрами и средней заработной платой.
— Оперативный поиск и подбор нужных предприятию специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу. Создание кадрового резерва.
— Создание системы мотивации труда. Если материальная мотивация, по большому счету, зависит от руководства компании, то систему нематериальной мотивации должен создавать именно менеджер по персоналу.
— HR-менеджер — создатель и главный блюститель корпоративной культуры. По сути, именно он формирует трудовой коллектив ( групповые и личностные взаимоотношения, социально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и коллективная заинтересованность в конечных результатах труда). Менеджер персонала организует профессиональную и социально-психологичекую адаптацию новых специалистов, организует работу по их закреплению и использованию; по оценке, формированию кадрового резерва, аттестации персонала, по применению практической психологии в регуляции организационных взаимоотношений, в диагностике социальных ситуаций; разрабатывает и применяет современные методы управления персоналом; управляет личными и деловыми конфликтами и стрессами; участвует в обеспечении психофизиологии, эргономики и эстетики труда; организует работу с увольняющимися работниками.

Специалист в данной области должен иметь подготовку в области социальной психологии, психологии труда, управления. Он должен знать трудовое законодательство, ориентироваться в вопросах социальной защиты граждан, безопасности труда, конфликтологии. Пригодятся знания по этике делового общения, чувство такта и эмоциональная устойчивость, терпение.

Понадобятся также проницательность, организованность, коммуникабельность, умение выслушивать, но при необходимости нужно проявлять и жесткость, авторитетность. Не обойтись без общей эрудиции, грамотной речи, хорошо поставленного голоса и приятной внешности. В качестве медицинских противопоказаний можно назвать нервно-психические расстройства, а также дефекты речи и явные физические недостатки.

На главную ________________________________________________________________ Далее

Менеджер по человеческим ресурсам

Обучающиеся по программе «Менеджмент / Управление человеческими ресурсами» получают знания и компетенции, позволяющие им выполнять трудовые функции, связанные с разработкой, реализацией и администрированием процессов по управлению персоналом, как на операционном, так и на стратегическом уровне. К основным преимуществам этого профиля можно отнести стратегическую направленность в будущее: технология управления человеческим капиталом в условиях становления экономики знаний. Дистанционная подготовка находит широкое применение для освоения этой программы.

Читать еще:  Менеджер по продажам м нарвская

HR-менеджерам или менеджерам по управлению человеческими ресурсами приходится осваивать сравнительную молодую профессиональную область. Главной целью их деятельности обозначили – поиск путей совмещения человеческого потенциала, уровня квалифицированности и трудовых ресурсов с миссией и стратегическими целями организации. Современный HR-менеджер сталкивается с решением широкого спектра задач. Ему необходимо заниматься выполнением разнообразных функций по персоналу: начиная с изучения возможностей рынка и завершая наймом. Также он занимается отправкой их на пенсию либо увольнением.

Если Вы согласны, что компетентные сотрудники являются основой эффективного бизнеса в любой области, если Вы хорошо разбираетесь в людях и видите себя директором престижного HR –агентства, тогда и специальность «Управление человеческими ресурсами» для Вас. Вы сможете начать карьеру специалиста по подбору персонала, а затем выйти на уровень подбора топ-менеджеров, и таким образом войти в высший эшелон управленцев.Вы научитесь оценивать резюме, проводить собеседования и психологические тестирования, разрабатывать программы адаптации персонала, овладеете искусством управления людьми. Лекции разработаны опытными специалистами по подбору персонала и основываются на практических знаниях по психологии управления персоналом, организации труда персонала, кадровой стратегии современной организации.

Выпускник этой программы должен заниматься:

• разработкой стратегии по управлению персоналом;
• кадровой политикой и ее планированием;
• обеспечением компаний кадрами с соответствующим уровнем квалификации;
• анализом возможностей кадровых ресурсов;
• прогнозированием потребности компании в специалистах и людей рабочих специальностей;
• проведением маркетинга по подбору кадров;
• взаимодействие со специалистами служб занятости;
• организацией и контролем обучающих программ, необходимых специалистам и руководителям;
• ходом комплектования организации кадрами, в том числе, руководителями, специалистами, на перспективу.

Успешное осуществление такой деятельности невозможно без соответствующих знаний, получаемых в ходе учебного процесса. Это знания по законодательным и нормативно-правовым актам, регламентирующим деятельность соответствующих структур, по основам управления человеческими ресурсами, законодательству о труде. Будущие специалисты должны иметь знания по сути рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса. Им также нужны знания по рынку человеческих ресурсов, основам маркетинга, современным парадигмам управления кадрами. Они изучают мотивационные теории и системы оценивания достижений персонала, инновационные формы и методы переподготовки.

Учеба связана с изучением технологии заключения деловых контрактов, принципов менеджмента, основ психологии (общей и социальной), социологических и психологических основ труда. Студенты изучают делопроизводство, закономерности делового общения, знакомятся с методами преобразования информации. Учатся тому, как эффективно применять современные технические средства коммуникаций и связи, правилам и охране трудовой деятельности.

Уровень востребованности профессии менеджера по персоналу на рынке достаточно высокий. Не только солидным компаниям, но и небольшим фирмам хочется получить грамотного специалиста по персоналу. Представители этой профессии получают доход, который обычно превышает среднюю зарплату в промышленности. Но он определяется также величиной компании. Дистанционный бакалавриат «Управление человеческими ресурсами» относится к наиболее оптимальным формам получения этой специальности.

В перечень обязанностей HR-менеджеров входят различные функции, в том числе:

• они должен наблюдать за рынком труда, информировать руководство о складывающейся ситуации с кадровым потенциалом и величине средней заработной платы;
• заниматься оперативным поиском и подбором необходимых предприятию специалистов;
• они должны уметь создавать систему нематериальной мотивации труда;
• они также являются создателем и главным блюстителем корпоративной культуры. По сути, они занимаются формированием трудового коллектива (регулированием групповых и личностных взаимоотношений, социально-психологического климата, личностной и коллективной заинтересованности в целевых показателях деятельности).

Менеджер персонала занимается организацией профессиональной и социально-психологической адаптацией вновь набранных специалистов, организацией условий по их закреплению. Кроме того, он формирует кадровый резерв, занимается аттестацией персонала, применением практической психологии для регулирования организационных взаимоотношений, диагностированием социальных ситуаций. Выпускник компетентен в вопросах разработки и применения креативных методов управления персоналом, устранения личных и деловых конфликтов и стрессов. Он может обеспечить психофизиологические, эргономические и эстетические условия труда, организовать работу с увольняющимися сотрудниками.

К ключевым направлениям деятельности менеджера персонала относится обучение сотрудников. В сфере профессиональных обязанностей HR-менеджеров – организация тренинговых занятий, обучающих семинаров, курсов повышения подготовки. Кроме того, они оказывают консультативные услуги руководителям всех уровней по вопросам, как управлять человеческими ресурсами, подготовить отчеты по их развитию.

К специалистам профиля «Менеджмент / Управление человеческими ресурсами», при приеме на работу, предъявляются различные требования, как к профессиональной подготовке, так и к личностным качествам. Они должны обладать хорошей подготовкой в таких областях, как социальная психология, психология труда, управление. Они должны разбираться в трудовом законодательстве, осуществлять социальную защиту граждан, обеспечивать безопасность труда. Кроме того, они должны отличаться проницательностью, организованностью, коммуникабельностью, умением выслушивать. Общая эрудиция, грамотная речь, хорошо поставленный голос и приятная внешность – то, без чего трудно обойтись современному менеджеру. К противопоказаниям можно отнести наличие нервно-психических расстройств, дефекта речи, а также явных физических ограничений.

Практика является важнейшей составляющей профессиональной подготовки специалиста любого профиля. Она нужна для осуществления пробы сил в выбранной профессии, применения в деятельности знаний, полученных на учебных занятиях. В качестве основных баз практик, допускается прохождение практик в крупных международных компаниях, консалтинговых фирмах, кредитных организациях. Можно проходить практику и в научно-исследовательских организациях, на кафедрах факультета. Для этого подходят также все структурные подразделения университета, отраслевые предприятия, общественные организации, государственные учреждения.

Дистанционное образование в Челябинске позволяет выстроить успешную карьеру в сфере управления персоналом.

Путешествуя по Интернету
Должности в сфере управления человеческими ресурсами

Секретарь по вопросам человеческих ресурсов

Читать еще:  Менеджер по маркетингу обучение

Фиксирует информацию о сотрудниках, такую как личные данные, сведения о компенсации и дополнительных выплатах и социальных услугах (benefits). Просматривает личные дела сотрудников для ответа на запросы уполномоченных лиц. Может проводить тесты на способности, отвечать на телефонные звонки и выполнять другие секретарские функции. Необходимо наличие диплома об окончании полной средней школы.

Помощник по вопросам человеческих ресурсов

Несет ответственность за вербовку неуправленческого персонала, проверку рекомендаций кандидатов и ориентацию новых сотрудников. Подчиняется менеджеру по человеческим ресурсам. Необходим, по крайней мере, двухлетний опыт работы в должности секретаря по вопросам человеческих ресурсов.

Координатор в сфере человеческих ресурсов

Осуществляет политику, связанную со всеми фазами деятельности по управлению человеческими ресурсами организации. Может быть вовлечен в процессы вербовки, интервьюирования и отбора сотрудников, ведет обзоры заработной платы, подготавливает отчеты/доклады и рекомендует процедуры для улучшения показателей функционирования организации. Контактирует с внешними поставщиками услуг персоналу, участниками программ улучшения здоровья и благополучия работников. Консультирует супервайзеров и менеджеров по вопросам отношений с подчиненными. Необходим диплом об окончании колледжа плюс 1—3 года соответствующего опыта работы.

Рекрутер

Просматривает анкеты кандидатов и интервьюирует их в целях отбора людей, соответствующих требованиям работодателя. Просматривает заявки на персонал и идентифицирует кандидатов с помощью ручной или компьютеризованной информационной системы. Информирует кандидатов о должностных обязанностях, условиях работы, оплате труда, дополнительных выплатах и социальных услугах и возможностях продвижения по службе. Подчиняется менеджеру по найму персонала. Необходимо наличие диплома об окончании колледжа. В высшей степени желателен опыт работы в сфере управления человеческими ресурсами.

Менеджер по отношениям с сотрудниками

Разъясняет политику компании и правительства. Собирает информацию, касающуюся позиций сотрудников, их морального духа и эффективности работы. Встречается с менеджерами для обсуждения действий по улучшению рабочей атмосферы. Необходимо наличие диплома об окончании колледжа и трехлетний опыт работы.

Менеджер по человеческим ресурсам

Реализует политику и процедуры в сфере управления человеческими ресурсами. Действует как координатор управленческого уровня и может осуществлять руководство специалистами по управлению человеческими ресурсами на более низких уровнях иерархии. Необходимы степень бакалавра и 3—5-летний опыт работы в области управления человеческими ресурсами.

В высшей степени желательно наличие управленческого опыта.

Директор по человеческим ресурсам

Несет ответственность за планирование, руководство и реализацию функции управления человеческими ресурсами организации или ее большой части. Необходимы, как минимум, наличие степени бакалавра и 5-летний опыт работы в сфере человеческих ресурсов, из них, по крайней мере, 3 года — на управленческих должностях.

Менеджер по найму персонала

Управляет функцией найма персонала в организации. Планирует и руководит деятельностью специалистов, занимающихся поиском источников квалифицированных кандидатов для обеспечения текущих и будущих потребностей организации в персонале. Осуществляемая деятельность включает составление сценария интервью, проверку рекомендаций, вербовку в учебных заведениях и рекламу вакансий через средства массовой информации. Необходим диплом об окончании колледжа плюс 3—5-летний опыт работы в сфере рекрутинга.

Менеджер по дополнительным выплатам и социальным услугам персоналу

Планирует и руководит организационной программой дополнительных выплат и социальных услуг персоналу. Анализирует текущие пакеты выплат и услуг и сравнивает их с пакетами, предоставляемыми сотрудникам аналогичными организациями. Рекомендует необходимые изменения. Постоянно в курсе текущих проблем и нормативных актов, связанных с выплатами и услугами сотрудникам, поддерживает организационную приверженность. Управляет программами коммуникаций с сотрудниками, касающимися дополнительных выплат и социальных услуг. Помогает сотрудникам в решении их проблем. Необходим диплом об окончании колледжа плюс 3—5 лет опыта соответствующей работы.

Менеджер по вопросам компенсации

Анализирует политику компании в области компенсации, сравнивает ее с политикой других организаций и рекомендует необходимые изменения. Использует результаты анализа работы, должностных инструкций и шкал должностей для определения относительной стоимости различных должностей и ее денежного эквивалента. Постоянно в курсе проблем, тенденций и регулирования в сфере компенсации. Необходим диплом об окончании колледжа плюс 3—5 лет опыта соответствующей работы.

Менеджер информационных систем в сфере человеческих ресурсов

Наблюдает над всеми аспектами организационной системы информации о человеческих ресурсах. Тесно сотрудничает с персоналом, занятым в информационных системах и работе с платежными ведомостями для обеспечения системной интеграции. Обучает другой персонал, занятый в сфере человеческих ресурсов, вводу информации и составлению отчетов. Необходим диплом об окончании колледжа и 3—5-летний опыт в области управления человеческими ресурсами и/или информационными системами.

Менеджер по тренингу и развитию

Наблюдает над тренингом и развитием персонала в организации. Обеспечивает максимальное развитие потенциала сотрудников. Устанавливает цели обучения в организации. Руководит специалистами по тренингу персонала. Необходим диплом об окончании колледжа и 3—5 лет опыта работы в области тренинга персонала.

Менеджер по трудовым отношениям

Анализирует коллективные соглашения в целях объяснения содержания, смысла и условий договора. Осуществляет мониторинг политик в целях соблюдения условий договора. Организует и планирует встречи недовольных работников, управленческого персонала и представителей профсоюза. Может выступать от имени руководства организации на переговорах о заключении договора. Необходима степень бакалавра в области промышленных отношений, управления человеческими ресурсами или смежных областях. Необходим минимум 3—5-летний опыт работы в сфере трудовых отношений.

Вице-президент по человеческим ресурсам

Высшая должность в сфере управления человеческими ресурсами в организации. Устанавливает связанные с человеческими ресурсами политику и процедуры. Разрабатывает совместно с другими представителями высшего менеджмента систему управления организацией. Обычно подчиняется непосредственно президенту / главному исполнительному директору компании. Необходимы наличие степени бакалавра и 5—7 лет соответствующего опыта работы. В высшей степени желательно наличие магистерской степени.

Источник: start-365.ru