Менеджер по связям с инвесторами

Менеджер по связям с инвесторами

(введено Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.04.2008 N 200)

Должностные обязанности. Осуществляет управление одним из направлений деятельности организации в области связей с инвесторами. Разрабатывает перспективные и текущие программы и планы, отдельные мероприятия и/или комплекс мероприятий, их информационное сопровождение, схему материально-финансового и организационного обеспечения. Участвует в подготовке и проведении годовых собраний акционеров, реализации системы раскрытия информации, формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с инвесторами в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития. Осуществляет выбор форм и методов взаимодействия с инвесторами, организациями, средствами массовой информации. Определяет характер, содержание и носители информационных сообщений, исходящих от организации. Обеспечивает двустороннюю связь с инвесторами и партнерами. Организует и поддерживает постоянные контакты с рейтинговыми агентствами, аналитиками инвестиционных компаний, консалтинговыми компаниями, аудиторскими организациями, оценочными фирмами, государственными и муниципальными органами управления, общественными организациями, средствами массовой информации, информационными, рекламными агентствами, другими организациями. Организует сбор, обработку и анализ информации, в том числе с применением социологических, маркетинговых исследований; непрерывный мониторинг информационных источников. Анализирует состояние и прогнозирует изменения инвестиционного и информационного рынков; разрабатывает меры по корректировке политики открытости (транспарентности). Осуществляет контроль за подготовкой и исполнением договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий по отдельным направлениям деятельности организации в области связей с инвесторами. Привлекает к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с инвесторами. Консультирует контрагентов по вопросам, относящимся к компетенции деятельности. Обеспечивает взаимодействие структурных подразделений организации при совместной деятельности; принимает участие в планировании мероприятий, направленных на повышение качества корпоративного управления и уровня социальной ответственности компании. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования связей с инвесторами; инвестиционное законодательство; законодательство о средствах массовой информации и рекламе; кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с инвесторами; кодекс корпоративного управления; основы экономики, предпринимательства и инвестиционного менеджмента; стратегию развития организации; конъюнктуру инвестиционного и информационного рынка, структуру финансового рынка; текущее состояние рынка акций; технологию проведения социологических и маркетинговых исследований; методы работы в кризисных ситуациях; методы планирования и организации проведения рекламных и информационных кампаний; порядок составления и заключения договоров об информационном обеспечении инвестиционных программ и мероприятий; основы политологии, социологии, психологии, инвестиционного менеджмента и инвестиционного маркетинга; этику делового общения; передовой отечественный и зарубежный опыт в области связей с инвесторами; основы делопроизводства; методы сбора, обработки и анализа информации с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий; основы трудового законодательства; правила по охране труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое или финансовое) образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет или высшее профессиональное (экономическое или финансовое) образование и дополнительная подготовка в области связей с инвесторами и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

IR-менеджер (менеджер по связям с инвесторами)

Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «IR-менеджер» (Investor relations manager).

Типичный функционал: исследование инвестиционного рынка; анализ восприятия компании потенциальными инвесторами; налаживание и поддержание взаимодействия с инвесторами, акционерами, аналитиками фондового рынка и т.д.; подготовка презентационных и информационных материалов, составление отчетности по проектам компании.

Требования к позиции: тип занятости: «Полный рабочий день».

Уровень оплаты труда специалиста определяется перечнем должностных обязанностей, уровнем развития профессиональных навыков и имеющимся опытом работы, финансовым благостоянием компании.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета процентов, бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Статистические данные

• возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда IR-менеджеров — 26-35 лет; специалисты в возрасте до 30 лет составляют около 76% от общего числа менеджеров; в возрасте от 30 до 40 лет — 20%;
• 27% IR-менеджерв владеют английским языком на разговорном уровне;
• 96% IR-менеджеров имеют высшее образование, остальные — неполное высшее;
• 19% IR-менеджеров — женщины.

Профессия: Специалист по связям с инвесторами

— Маша, что это за специальность такая — IR?

— Investor Relations, то есть связи с инвесторами — это сочетание двух видов деятельности: финансового пиара и того, что называется «продажи». То есть, с одной стороны, ты должен, как пиарщик, красиво преподнести финансовую сторону деятельности компании, на которую работаешь, а с другой стороны — еще и «продать» компанию, то есть сделать так, чтобы, пообщавшись с тобой, инвестор приобрел на бирже ее акции.

— Должность IR-директора есть не в каждой компании?

— Разумеется. Специалисты по связям с инвесторами нужны в первую очередь открытым акционерным обществам, чьи акции или облигации свободно обращаются на фондовой бирже. Они потому и называются «публичные компании» — их ценные бумаги может приобрести любой желающий. Таким образом, эти компании частично принадлежат инвесторам, купившим акции на бирже.

— Частично?

—Конечно, только частично. Когда владельцы компании принимают решение провести IPO, то есть выйти на фондовую биржу и выпустить акции в свободное обращение — они ставят задачу привлечь дополнительные средства для развития своего бизнеса, не лишаясь при этом контроля над компанией. Поэтому никто не выставляет на продажу 100% акций. В «Комстаре», например, 65% акций принадлежит тем акционерам, которые не собираются зарабатывать деньги, играя на колебаниях котировок, то есть, продавая или приобретая акции, как только их цена повысится или понизится. Это основатели компании и стратегические инвесторы. Остальные 35% акций находятся в свободном обращении — они продаются на бирже и все время меняют своих владельцев. Моя работа связана с владельцами именно этих 35% акций.

— Но ведь главная задача IR, как вы говорили — это красиво преподнести финансовую сторону деятельности компании. Владельцы тех самых 35% уже вам поверили, купив акции. Каким образом вы продолжаете работать с ними?

— Начнем с того, что публичная компания обязана регулярно раскрывать финансовые результаты своей деятельности: инвесторы имеют право знать, что происходит с вложенными ими в ходе IPO деньгами. В каждой стране, где существует фондовый рынок, есть специальный орган — регулятор фондового рынка, который задает правила поведения публичных компаний и следит за тем, чтобы эти правила исполнялись. В России это ФСФР — Федеральная служба по финансовым рынкам, в Великобритании — FSA (Financial Services Authority). Я говорю о Великобритании потому, что акции «Комстара» обращаются на Лондонской фондовой бирже. А те компании, у которых акции на Нью-йоркской фондовой бирже, например, обязаны считаться с правилами американской SEC (Securities and Exchange Commission).

Так вот, в соответствии с существующими правилами, а также со стандартами работы, принятыми в солидных публичных компаниях, раз в квартал мы выпускаем пресс-релиз, сообщающий о финансовых результатах за очередные три месяца, и раз в год публикуем подробный годовой финансовый отчет. Он размещается на Интернет-сайте компании, а также печатается на бумаге – получается весьма увесистая брошюра, которую мы рассылаем нашим инвесторам, финансовым аналитикам и журналистам.

Написание годового отчета я заказываю внештатному подрядчику: сотруднику агентства по связям с инвесторами –райтеру. Мое дело — правильно его выбрать. Самое главное, чтобы этот человек хорошо знал компанию и отрасль, то есть понимал то, о чем он пишет. Конечно, нужно предоставить ему необходимые материалы и обеспечить доступ к менеджменту компании для проведения интервью. Потом, само собой, задать основную идею, концепцию отчета, следить за ходом работы, направлять ее. Наконец — редактировать полученный текст, работать с дизайнерами и верстальщиками над оформлением отчета, чтобы оно максимально точно отражало основную идею, которую мы хотим донести до нашей целевой аудитории.

Но создание самого документа — годового отчета или квартального пресс-релиза – это только начало «многосерийного» мероприятия под названием «объявление финансовых результатов».

— Что же происходит в первой серии?

— За день–два до очередного объявления финансовые аналитики выпускают свои прогнозы относительно того, какими будут результаты. Прогноз, который сильно разойдется с реальностью, компании ни к чему, иначе при выпуске фактических результатов инвесторы, которые только что купили или продали акции, понадеявшись на прогноз, почувствуют себя обманутыми. Таким образом, компания, выпустившая акции на биржу, заинтересована в том, чтобы прогнозы аналитиков были как можно более точными.

Поэтому перед объявлением финансовых результатов мы работаем с аналитиками, стараясь им помочь построить прогнозы. Сложность в том, что в этот момент наши новые данные еще являются коммерческой тайной. Мы можем только обращать внимание аналитиков на те или иные прошлые события, напоминать им о сезонности, о каких-то тенденциях развития рынка. Но ни в коем случае не можем сообщать ничего из того, что собираемся объявить через несколько дней, потому что это было бы нарушением главного запрета для публичной компании – запрета на селективное раскрытие информации. Это значит, что мы не можем раскрывать свои данные кому-то одному, не сделав их достоянием всех.

— Наконец наступает день объявления результатов…

— Мы выпускаем пресс-релиз, и в этот же день проводим телефонную конференцию, в которой участвуют топ-менеджеры компании, финансовые аналитики и инвесторы. Представители прессы тоже могут подключаться к конференции, но только в качестве слушателей.

Сотрудники IR-подразделения компании должны эту конференцию не только организовать, технически обеспечить и правильно провести, но и заранее подготовить. Мы пишем речь для генерального или финансового директора, с которой начинается конференция. Мы заранее обсуждаем с представителями топ-менеджмента компании каверзные вопросы, которые могут задать нам аналитики и инвесторы, и готовим основные ответы. Делаем и вывешиваем на сайт материалы, чтобы участники конференции, слушая по телефону презентационную речь, могли одновременно смотреть на соответствующие графики, диаграммы и таблицы на экранах своих компьютеров.

— Вы говорили, что акции компании размещены на Лондонской фондовой бирже. На каком же языке проходит телефонная конференция?

— На английском. У нас вообще вся работа идет на английском, потому что все наши акции, находящиеся в свободном обращении, держат в своих портфелях западные, а не российские инвестиционные фонды. При этом парадокс в том, что в самой конференции обычно участвуют наши, московские аналитики, и слушают нас местные журналисты. В общем, у всех участников беседы родной язык — русский, но говорят они по-английски. Зато по окончании конференции мы вывешиваем ее запись на сайт компании, а туда заходят уже наши иностранные инвесторы.

— Я насчитала две серии. Должна же быть и третья…

— Да. После официального объявления результатов мы организуем деловой завтрак для финансовых аналитиков с нашим генеральным директором. И тут каждый из них может задать ему свои вопросы.

— Судя по всему, отношения с финансовыми аналитиками очень важны для компании…

— Конечно, ведь это те люди, на чьи советы ориентируются наши инвесторы. Для них аналитики периодически публикуют свои «репорты» — отчеты, в которых советуют либо покупать, либо держать, либо продавать наши акции.

— А с инвесторами вы встречаетесь?

— Разумеется. Это уже четвертая серия. После объявления финансовых результатов мы обычно отправляемся в поездку, которая называется «роуд шоу», дословно — «дорожное представление». Мы едем туда, где находятся основные наши портфельные инвесторы (или те, кто может заинтересоваться нашими ценными бумагами), и там делаем презентацию своих результатов, «продаем» их.

Но прежде, чем отправляться в роуд шоу, нам приходится провести еще одно важное мероприятие — идентификацию инвесторов — выяснить, кто в данный момент держит наши акции.

— А вы этого не знаете?

— Не знаем. По правилам регулятора фондового рынка Великобритании, практически никто никому не обязан сообщать, чьи ценные бумаги он приобрел на бирже. Поэтому мы обращаемся к одной из компаний, которые профессионально занимаются идентификацией инвесторов — “Shareholder ID”. Даем этой компании список инвесторов, купивших наши акции во время IPO (ведь тогда их покупали непосредственно у нас, из первых рук), а также список инвестиционных фондов, с чьими представителями мы общались за последние полгода, — и сотрудники этой компании начинают обзванивать фонды, выясняя, у кого есть наши акции и сколько. Конечно, если фонды не захотят, они могут и не ответить. Кроме того, существуют мелкие инвесторы — всех не охватишь никогда. Поэтому, если удается раскрыть владельцев 70-75% всех акций, находящихся в свободном обращении, — это очень хороший результат.

Сориентировавшись таким образом, мы едем к инвесторам с презентацией финансовых результатов. Обычно встречи происходят в Нью-Йорке, Лондоне, иногда в Скандинавии — в этих местах находится большинство наших инвесторов. Разумеется, ту информацию, которую мы доносим до инвесторов во время роуд шоу, они могли бы получить и по телефону — они, кстати сказать, и звонят мне постоянно, и я отвечаю на их вопросы. Но телефон — это одно, а личное общение инвесторов с генеральным или финансовым директором компании — совсем другое. Если инвестор познакомился с нашими топ-менеджерами и при этом проникся доверием — вероятность того, что он купит акцию, становится значительно больше.

— Что еще входит в круг обязанностей IR-директора?

— Он обеспечивает получение компанией кредитного рейтинга и его ежегодный пересмотр. Кредитный рейтинг — это оценка кредитоспособности компании, которую дают специальные организации — независимые кредитные агентства: Moody’s и S&P. Если рейтинг у компании высокий, она может брать займы в банках на хороших условиях, потому что уважаемые агентства подтвердили, что эта компания способна расплатиться полностью и в срок.

Первоначальное получение рейтинга — целая процедура. Сначала компания предоставляет рейтинговым агентствам документы по определенному списку — те их анализируют. Потом IR-подразделение организует для представителей рейтинговых агентств личные встречи с топ-менеджерами своей компании, а также проводит как можно более красочную презентацию компании — опять как бы «продает» ее, но уже с точки зрения кредитоспособности.

Пересмотр кредитного рейтинга происходит каждый год. Процедура, в общем, та же: предоставление документов, потом встречи с топ-менеджментом, — только «продавать» теперь уже ничего не надо, так что вся эта работа становится чисто технической.

— IR-директор выступает в качестве посредника, всеми возможными способами донося информацию от топ-менеджмента компании до инвесторов и финансовых аналитиков. А обратная связь существует?

— Два раза в год мы проводим «анализ восприятия» — выясняем, как нас воспринимает целевая аудитория. Для этого мы составляем список вопросов, которые хотели бы задать нашим инвесторам и аналитикам. Выбираем подходящего подрядчика и заказываем ему исследование. Подрядчик обзванивает аналитиков и инвесторов, проводит множество интервью и в итоге формирует отчет о том, как оцениваются внешним миром наша стратегия, качество менеджмента, коммуникации. Полный текст этого толстенного отчета читаю я, затем делаю краткую «выжимку» для совета директоров, правления компании и генерального директора.

Вообще, обратная связь топ-менеджмента с инвестиционным сообществом — одна из моих постоянных обязанностей. Раз в неделю я делаю для членов правления рассылку основных комментариев аналитиков по поводу компании и строю график движения наших акций и акций конкурентов – для сравнения. Раз в месяц представляю на заседание совета директоров презентацию, опираясь на оценки и рекомендации аналитиков. Это очень важно: для того, чтобы стоимость компании росла, и совет директоров, и топ-менеджмент должен ясно понимать, как его стратегические решения влияют на цену наших акций — а значит, на стоимость компании.

— Маша, вы второй раз подряд получили престижную профессиональную награду: самый авторитетный в этой области журнал, IR magazine, в июле 2010 снова признал вас лучшей среди IR-директоров компаний с малой и средней капитализацией бизнеса в России и странах СНГ. Почему выбирают именно вас?

— Надо бы спросить коллег-аналитиков, ведь опрашивали их — это делается примерно так же, как анализ восприятия. Могу предположить, что коллеги ценят те неформальные, я бы даже сказала, дружеские отношения, которые нам с ними удалось установить. Аналитики знают, что могут позвонить мне в любую минуту, по любому вопросу. IR — я совершенно уверена — это прежде всего общение. Не стоит выбирать нашу специальность тому, кому постоянное интенсивное общение в тягость — даже если этот человек прекрасно разбирается в работе биржи и финансах. Зато тем, кто любит общаться, наша работа приносит огромное удовольствие.

Должностная инструкция менеджера по связям с инвесторами

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 13,4 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

менеджера по связям с инвесторами

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по связям с инвесторами «___________» (далее — «организация»).

1.2. Менеджер по связям с инвесторами назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя организации.

1.3. Менеджер по связям с инвесторами подчиняется непосредственно __________ организации.

1.4. На должность менеджера по связям с инвесторами назначается лицо, имеющее ________ профессиональное образование и стаж работы по специальности ____ лет (без предъявления требований к стажу работы).

1.5. Менеджер по связям с инвесторами должен знать:

— законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования связей с инвесторами;

— законодательство о средствах массовой информации и рекламе;

— кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с инвесторами;

— кодекс корпоративного управления;

— основы экономики, предпринимательства и инвестиционного менеджмента;

— стратегию развития организации;

— конъюнктуру инвестиционного и информационного рынка, структуру финансового рынка;

— текущее состояние рынка акций;

— технологию проведения социологических и маркетинговых исследований;

— методы работы в кризисных ситуациях;

— методы планирования и организации проведения рекламных и информационных кампаний;

— порядок составления и заключения договоров об информационном обеспечении инвестиционных программ и мероприятий;

— основы политологии, социологии, психологии, инвестиционного менеджмента и инвестиционного маркетинга;

— этику делового общения;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области связей с инвесторами;

— методы сбора, обработки и анализа информации с применением современных средств связи, аппаратно-технических средств и компьютерных технологий;

— основы трудового законодательства;

— правила по охране труда.

1.6. В период временного отсутствия менеджера по связям с инвесторами его обязанности возлагаются на ____________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Менеджер по связям с инвесторами осуществляет:

Управление одним из направлений деятельности организации в области связей с инвесторами.

Разработку перспективных и текущих программ и планов, отдельных мероприятий и/или комплекса мероприятий, их информационное сопровождение, схему материально-финансового и организационного обеспечения.

Участие в подготовке и проведении годовых собраний акционеров, реализации системы раскрытия информации, формировании информационно-рекламной стратегии отдельного направления деятельности организации в области связей с инвесторами в соответствии с общими приоритетами политики организации и перспективами ее развития.

Выбор форм и методов взаимодействия с инвесторами, организациями, средствами массовой информации.

Определение характера, содержания и носителя информационных сообщений, исходящих от организации.

Обеспечение двусторонней связи с инвесторами и партнерами.

Организацию и поддержание постоянных контактов с рейтинговыми агентствами, аналитиками инвестиционных компаний, консалтинговыми компаниями, аудиторскими организациями, оценочными фирмами, государственными и муниципальными органами управления, общественными организациями, средствами массовой информации, информационными, рекламными агентствами, другими организациями.

Организацию сбора, обработки и анализа информации, в том числе с применением социологических, маркетинговых исследований; непрерывный мониторинг информационных источников.

Анализ состояния и прогнозирование изменений инвестиционного и информационного рынков; разработку мер по корректировке политики открытости (транспарентности).

Контроль подготовки и исполнения договоров и контрактов по информационному, рекламному, организационному и финансовому обеспечению программ и мероприятий по отдельным направлениям деятельности организации в области связей с инвесторами.

Привлечение к решению поставленных задач независимых внешних консультантов и экспертов в области связей с инвесторами.

Консультирование контрагентов по вопросам, относящимся к компетенции деятельности.

Обеспечение взаимодействия структурных подразделений организации при совместной деятельности; участие в планировании мероприятий, направленных на повышение качества корпоративного управления и уровня социальной ответственности компании.

Руководство подчиненными сотрудниками.

Менеджер по связям с инвесторами имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности менеджера по связям с инвесторами.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию менеджера по связям с инвесторами.

Менеджер по связям с инвесторами несет ответственность за:

4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Руководителя организации.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы менеджера по связям с инвесторами определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по связям с инвесторами обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Источник: start-365.ru