Менеджер по продажам

Профессия менеджер по продажам, обязанности и требования

Когда просто распределять товар между клиентами уже недостаточно — нужна организация процесса продажи этого товара, знайте, вам нужен не просто продавец, а менеджер по продажам. Сейчас мы разберемся в обязанностях менеджера по продажам и требованиях, которые выдвигаются на эту должность, а так же рассмотрим сферы бизнеса в которых эта профессия играет большую роль.

Профессия менеджер по продажам, описание

Продажи в любой компании зависят от многих факторов, но в большей степени, они зависят от эффективности работы менеджеров по продажам. Именно они влияют на объемы продаж, прибыль компании, удовлетворенность клиентов. Только они могут связать всю цепочку продажи, начиная от производителя и заканчивая после продажным сопровождением.

Если будет угодно, менеджер по продажам — это рабочая пчела, в обязанности которой входит — носить мед без остановки, все больше и больше, однако требований к такой пчелке — немало! Умение работать с людьми и знание своего продукта — две вещи, которые поддаются не всем. Те, кто считают, что менеджером по продажам может работать каждый, глубоко заблуждаются, и этому есть несколько убедительных доводов.

Требования к должности менеджер по продажам

Человек, который работает с клиентами компании, представляет ее на рынке товаров и услуг, выступает лицом компании, должен иметь определенные личностные и профессиональные качества и это входит в основные требования к должности. Работодатель часто требует, чтобы кандидат соответствовал определенным личностным и профессиональным качествам.

Личностные качества

Красноречие.
Обаяние.
Общительность.
Целеустремленность.
Настойчивость.
Собранность.
Аналитическое мышление.

Профессиональные качества

Стрессоустойчивость.
Коммуникабельность.
Знание техники продаж и основ клиентоориентированности.
Знание основ психологии общения.

Базовые требования работодателя

Опыт работы в продажах (в 50% случаев).
Наличие среднего или высшего образования (иногда студенты)
Умение работать за компьютером (находить информацию и обрабатывать ее, составлять коммерческие предложения, работать в CRM-системе, отправлять письма клиентам и т.д.).
Наличие автомобиля или прав на управление транспортным средством (региональные менеджеры, в FMCG или в сфере активных продаж).
Наличие собственной клиентской базы (редко, но иногда требуется).
Прописка или определенное гражданство.
Паспорт, код, военный билет, медицинская справка и др. документы в зависимости от запросов работодателя.

Пусть вас не смущает, столь немаленький список требований к должности менеджер по продажам, его можно увеличить вдвое, но сейчас мы перейдем к сферам бизнеса, в которых профессия менеджер по продажам — на вес золота!

Где нужны менеджеры по продажам?

Основные направления — это оптовая B2B или розничная B2C, продажа товаров или услуг.

Основных сфер по продаже товаров — 10:

FMCG сфера (товары широкого потребления продукты, бытовая химия и пр.).
Товары для дома (мебель, предметы интерьеры)
Электро-товары (электроника, бытовая техника, инструмент и пр.).
Одежда, обувь, аксессуары, уход за собой.
Продажа промышленного сектора (сырье, оборудование).
Транспорт (продажа автомобилей, спецтехники и других транспортных средств).
Строительные материалы.
Энергия и топливо.
Медицинские товары.
Аграрный сектор.

Сферы по продаже услуг:

IT-продукты (программы и приложения для бизнеса и повседневной жизни).
Туристический бизнес.
Страховые и кредитные продукты (страховые компании, банки).
Сфера отдыха и развлечений (спорт, развлекательные центры, рестораны, базы отдыха и пр.).
Строительно — хозяйственная сфера (ремонты, обустройство).
Реклама, дизайн.
Недвижимость (продажа или аренда).

Как вы уже поняли — без работы менеджер по продажам никогда не останется, всегда найдется, что продавать, однако есть еще и обязанности!

Основные обязанности менеджера по продажам

Не смотря на то, что все продавцы выполняют похожие задачи, существует разделение менеджеров по продажам по специфике деятельности. Те кто думает что слова: продавец, реализатор, торговый представитель, менеджер по продажам — это синонимы, они сильно заблуждаются.

Например, у менеджера по продажам медицинского оборудования, будут немного другие обязанности, чем у специалиста по оптовой продаже металла. Давайте подробнее рассмотрим обязанности менеджера по продажам учитывая эти особенности.

Этот список обязанностей, можно назвать стандартным, не зависимо от специфики продаж:

Выполнение плана продаж (количество и качество).
Консультирование клиентов, как по самому товару, так и по условиям его приобретения. Менеджер по продажам должен владеть всеми этапами продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация товара, предложение, закрытие сделки. Это может происходить как при прямом контакте с клиентом в магазине, так и по телефону.
Заключает договора купли-продажи с клиентами. Типы договоров и их сложность, зависит от специфики товара, например: мебель, окна, оборудование, автомобили, сырье, комплектующие, услуги и т.д.
Выписывает счета, акты, накладные, и прочие документы, сопровождающие сделку — все это входит в обязанности менеджера по продажам.
Контроль: дебиторской задолженности, наличных и безналичных поступлений, оплат по счетам.
Организация доставки товара покупателю в срок. Коммуникация с компаниями, осуществляющими доставку товара на склад или непосредственно заказчику, а также отделом логистики.
Возможны командировки, посещение тренингов и обучающих семинаров по продажам. Как выбрать тренинг правильно?
Проведение презентаций и плейсмента, при выходе нового продукта на рынок. Кто, как ни менеджер по продажам, знает свой продукт лучше? Изучить новинку, продумать манеру донесения инноваций до потенциального покупателя, быть готовым к публичному выступлению и видеосъемке, при необходимости. Иногда, новый товар экспонируется в больших торговых центрах и нужно быть готовым к многотысячному потоку людей и активному общению. Не все компании привлекают промоутеров по аутсорсингу, многие хотят видеть своего профессионального сотрудника рядом со своим товаром.
Координация действий нескольких отделов, например: логистика-бухгалтерия-импортёр-склад. На каждом этапе продажи, может произойти случайный сбой. Задачей менеджера по продажам, является — держать на контроле свои заказы и если что, принимать своевременные решения согласованные с клиентом.
Передача товара покупателю и оформление сопровождающих документов. Товар пришел на склад. Его нужно осмотреть, подготовить к показу клиенту, проверить документы о приеме — передачи: акт осмотра, чек-лист, акт приема передачи.
Инструктаж по пользованию, если требует специфика товара. К таким относятся: любая техника, механизмы, конструкции, составы и пр. Менеджер по продажам должен понятным языком, объяснить что и где включается, как работает, чего нельзя делать.

Читать еще: Менеджер по коммерческой недвижимости обязанности

Обязанности старшего менеджера по продажам

Координирование работы менеджеров по продажам.
Замещение руководителя на время его отсутствия.
Разработка мер по достижению плана продаж.
Участие в мероприятиях связанных с продвижением продукта компании.
Поддержание имиджа компании.
Работа с ВИП клиентами и участие в разрешении спорных и конфликтных ситуациях.
Сбор и обработка маркетинговой информации, необходимой для достижения необходимой доли продаж.
Участие в отборе и стажировке торгового персонала.
Контроль за соблюдением стандартов продаж.

Обязанности менеджера оптовых продаж

Стандартный список, плюс:

Обработка входящих звонков и заявок.
Работа с каталогами и базами данных.
Организация продаж, и доставки товара крупными партиями.
Работа с данными дистрибьюции (организация сбыта и распределения товара). Планы производства, склады, цепочки поставки, заказы. В работе с клиентом менеджер по оптовым продажам может продавать не только свой имеющийся на складе товар, но и товар другого поставщика.
Поиск клиентов на местном и международном рынке.
Анализ рынка сбыта и новых поставщиков.
Умение вести переговоры на любом уровне.

Обязанности регионального менеджера по продажам

К стандартному списку обязанностей, смело добавьте:

Продажа своего продукта в определенном регионе в соответствии с планом продаж.
Командировки и поездки связанные с проверкой торговых точек.
Развитие торговой сети.
Ведение регулярной отчетности и планирование продаж.
Анализ товарного запаса и ассортимента.
Анализ конкурентов.

Менеджер по продажам услуг, обязанности

В отличии от продажи товаров, которые можно потрогать после покупки, продажа услуг отличается, своей нематериальной составляющей, а точнее, вы сразу не ощущаете, что купили. Например, путевка или страховой полис, массаж или уроки английского. Вы приобретаете выгоду, а не осязаемый товар. Поэтому обязанности менеджера по продаже услуг отличаются от обычных, но не исключают их:

Донесение выгод и пользы от услуги до клиента.
Формирование и рассылка индивидуальных продающих предложений в том числе и корпоративным клиентам.
Ведение презентаций и демонстраций выгод услуги.
Ведение продолжительных переговоров.

Кстати, полезная информация по продаже таких услуг, как туристические путевки и страховки КАСКО.

Обязанности менеджера по продажам недвижимости

Поиск и ознакомление с объектом (дом, квартира, участок и пр.)
Подготовка и проверка документации для продажи, покупки, аренды недвижимости.
Информирование заинтересованных лиц и поиск новых клиентов.
Показ объекта клиентам.
Организация как продажи так и покупки объекта по всем правовым нормам законодательства.
Коммуникация с другими агентствами.

Обязанности менеджера по корпоративным продажам

Помимо стандартных обязанностей, еще:

Поиск клиентов, как на внутреннем рынке, так и на внешнем.
Совершение холодных телефонных звонков с целью расширения базы клиентов используя скрипты продаж. Под лежащий камень — вода не течет! Нужно постоянно искать новых клиентов по подготовленной базе, и не важно каким способом вы пользуетесь. Как изменились холодные продажи, подробнее здесь.
Совершение исходящих визитов к потенциальным клиентам. Активные продажи – поиск заинтересованных лиц и заключение с ними сделок. После успешного холодного звонка, самое время совершить выезд к клиенту с коммерческим предложением.
Формирование и донесение до потенциальных клиентов коммерческих предложений.
Участие в выставках и промо-акциях.
Участие в тендерах и крупных проектах.
Исходящие визиты к топ-менеджменту крупных организаций, налажевание связей.

Вывод

Как вы видите, понятие – продавец, очень растяжимое. То, чем занимается менеджер по продажам, можно смело назвать – организованными продажами. Если вы решили стать менеджером по продажам, и вас не испугал данный список должностных обязанностей и требований, вы вполне сможете добиться успехов в этом интересном и прибыльном ремесле. О достоинствах и недостатках профессии, можно прочитать здесь.

А что вы думаете о профессии менеджер по продажам? Пишите свои комментарии, ваше мнение очень важно для нас!

Вакансии и работа менеджером по продажам во Владимире

Менеджер по продажам сетевым клиентам В2В

Дом.ru
Владимир

Менеджер по продажам рекламных услуг

Lead Group
Владимир

Продавец консультант, на полную занятость (Владимир)

Русская Дымка
Владимир

Диван.ру
Владимир

Менеджер по продажам, на неполный рабочий день (Владимир)

Ростелеком
Владимир

Менеджер по продажам контактного центра, до 100000 (Владимир)

Актион-МЦФЭР
Владимир

Менеджер по продажам в СКБ Контур

СКБ Контур
Владимир

Менеджер по продажам IT-сервиса

ВОНТРЕЗАЛТ
Владимир

Менеджер по продажам

ВсеСтиральные
Владимир

Менеджер по продажам/продавец-консультант в фирменный салон «Хилдинг Андерс»

Магия сна
Владимир

Менеджер по продажам

ТРАКТ
Владимир

Менеджер по продажам коммерческой недвижимости

АБИ МОЛЛ
Владимир

Менеджер по продажам в интернет магазин

DonRossi
Владимир

Менеджер по продажам услуг упаковки бизнеса во франшизу (входящие лиды)

Lead Group
Владимир

Менеджер по продажам

УГМК-Холдинг
Владимир

Менеджер по продажам в Коврове в среднем получает 35 293 руб.

Сколько получает Менеджер по продажам в твоем регионе?

Вакансии для профессии менеджер по продажам во Владимире

Архивные вакансии

Заработная плата: от 16000 до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 28000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Читать еще: Менеджер по продажам автомобилей казань

Заработная плата: от 16000 до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 20000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 20000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 18510 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 до 120000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 50000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Заработная плата: до 65000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 25000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 32000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 60000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 60000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 27000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Заработная плата: по договоренности.

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 35000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 22000 до 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 22000 до 40000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: до 60000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 20000 до 65000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 30000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 22000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 20000 до 50000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 100000 руб. в месяц

Требования к соискателю:

Заработная плата: от 27000 до 60000 руб. в месяц

Работа: менеджер по продажам во Владимире, 3 048 вакансий

Менеджер по продажам в контактный центр Новая

Нужно будет звонить по готовой базе клиентов, рассказывать о компании и предлагать подписку на бизнес-издания по предпринимательству, бухучёту, юриспруденции, педагогике и т. д. Всех клиентов надо заносить в CRM-систему, выставлять им счета и контролировать сроки оплаты. Образование и стаж работы не имеют значения, но будет здорово, если вы уже работали в продажах. Общаться с клиентами придётся по телефону, поэтому важны.

23 марта 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам контактного центра Новая

23 марта 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам контактного центра Новая

Данная вакансия предполагает прозвон по готовой базе клиентов, рассказ о компании и предложение подписки на бизнес-издания по предпринимательству, бухучёту, юриспруденции, педагогике и т. д. Всех клиентов надо заносить в CRM-систему, выставлять им счета и контролировать сроки оплаты. Образование и стаж работы не имеют значения, но будет здорово, если вы уже работали в продажах. Общаться с клиентами придётся по телефону, поэтому.

23 марта 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам действующим клиентам (оптовые продажи) Новая

Менеджер по продажам действующим клиентам (оптовые продажи)

от 47 000 на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания «ДрепПлит Групп» — это современная, стабильно растущая компания. Более 20 лет мы специализируемся на бесперебойном и эффективном снабжении материалами для производства мебели:

· Кромка и другая высококачественная мебельная

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам (менеджер активных продаж) Новая

Мы предлагаем тебе интересную и перспективную работу по продаже услуг проектно-сметного агентства Сметапрофф. Нашими клиентами являются строительные компании, государственные заказчики, школы, колледжи, институты, спортивные учреждения, администрации, муниципальные предприятия, ТСЖ, проектные институты. Должностные обязанности: Ведение переговоров по телефону с потенциальными клиентами компании; Активный поиск и привлечение новых клиентов (холодные звонки, база для звонков предоставляется при необходимости, телефон корпоративный); Выявление текущих и.

23 марта 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по развитию территории/ Региональный менеджер по продажам

Привлечение новых клиентов( магазины сантехники, сети, мелкий опт, строительные ТЦ.
Составление коммерческих предложений
Работа с д/з
командировки по области
выполнение плановых показателей

Опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет
Успешный опыт привлечения новых клиентов
Умение работать с возражениями
Нацеленность на результат
Быстрая обучаемость
Грамотная речь

Home-office с 9-00 до 18-00
З/п оклад + бонусы +

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам в удаленный отдел продаж

Приглашаем на удаленную работу менеджера по продажам в удаленный отдел продаж/ Home-office!

Читать еще: Менеджер по туризму картинки

Это уникальная возможность работать в стабильной, динамично развивающейся Компании, не выходя из дома из любой точки страны, где есть интернет!

Компания ООО «Экокомплект» приглашает на работу амбициозных, дисциплинированных, самостоятельных и коммуникабельных специалистов в отдел продаж!

Уважаемые соискатели, чтобы стать сотрудником Компании,

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам действующим клиентам (оптовые продажи) Новая

Менеджер по продажам действующим клиентам (оптовые продажи) от 47 000 на руки Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день «ДревПлит Групп» Компания «ДрепПлит Групп» — это современная, стабильно растущая компания. Более 20 лет мы специализируемся на бесперебойном и эффективном снабжении материалами для производства мебели: · ЛДСП, ДВП; · Алюминиевый профиль; · Столешницы; · Кромка и другая высококачественная мебельная.

23 марта 2020 — www.adzuna.ru

Менеджер по продажам автомобилей

-Активные продажи. -Работа с клиентской базой. -Поиск новых клиентов. -Составление и рассылка коммерческих предложений. -Холодные звонки. -Выездные встречи.Вакансия компании ООО «Автокрафт»:

ООО «Автокрафт» (преемник ООО «Владимирский автоцентр КАМАЗ») — официальный дилер ПАО «КАМАЗ», ООО «Даймлер камаз рус», ООО «Хендэ Трак Энд Бас Рус», ООО «Джак Автомобиль», эксклюзивный дистрибьютор в России мусоровозов Katmerciler, подметально-уборочных машин USTUN-EL. -Нормальная продолжительность рабочего времени график.

23 марта 2020 — vladimir.mjobs.ru

Менеджер по продажам Новая

Менеджер по продажам 2/2 (теплые звонки)

Консультирование клиентов по телефону/чату и оформление заказов на изготовление мебели.
Работа с рекламациями (координирование клиента, сборщика, производство).
Сбор обратной связи клиентов после установки мебели.
Работа над сайтом: заливка мебели, изменение цен (в свободное время когда нет звонков)

Опыт в продажах мебели как плюс
Уверенный и хорошо поставленный голос
Высокий уровень обучаемости, стремление

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам в пункт выдачи заказов (Владимир) Новая

Lamoda – одна из наиболее успешных и динамично развивающихся компаний в России и СНГ. Мы предоставляем лучшие в своем классе услуги электронной коммерции более 200 миллионам покупателей на территории России, Казахстана, Белоруссии и Украины.

Приглашаем тебя на работу в один из Пунктов Выдачи Заказов lamoda – места, где сбываются клиентские мечты. Здесь царит особая атмосфера, играет позитивная музыка, слышен шелест

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам электротехнического оборудования Новая

оптовая продажа электрооборудования;
обсуждение условий поставок оборудования, заключение договоров на поставку, отслеживание поставок;
поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
контроль выполнения договорных отношений;
продвижение новых видов продукции.

техническое образование (высшее, неполное высшее, среднее специальное) — желательно;
опыт работы с электротехническим оборудованием (продажи, монтаж или обслуживание) либо опыт продаж технической группы товара (запорная арматура, станки, спец.техника, запчасти, отопительное

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Ведущий менеджер по продажам Новая

Добрый день, уважаемый соискатель!

Если у Вас имеется успешный опыт в продажах и Вы хотели бы увеличить свой доход, у нас появилась отличная вакансия:

Ведущий менеджер по продажам (с высоким доходом)от 50 000 до 100 000 руб. на руки

Не будем расписывать что «. нам нужны активные, целеустремленные и т.д. и т.п. Если Вы продажник — Вы и сами знаете

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам

Ведение клиентской базы.
Выполнение плана продаж.
Поиск и привлечение новых клиентов.
Заключение сделок и ведение переговоров.
Контроль дебиторской задолженности.

Высшее образование.
Опыт работы не менее 3 лет в аналогичной сфере.
Знание программы 1С.

График работы с понедельника по пятницу с 9 до 18.
Заработная плата: оклад + % от продаж.
Корпоративное обучение (тренинги, семинары).

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам Новая

Российско-немецкая производственная компания БауТекс – один из крупнейших производителей продукции на основе стекловолокна и ведущий дистрибьютер сырья для производства стеклопластиков. Мы выпускаем более 100 млн. м2 продукции в год.

Собственное производство и 19-ти летний опыт работы позволяют предлагать нашим клиентам только высококачественную продукцию, по самым высоким российским и международным стандартам. В ассортименте более 2 000 наименований. Продукция БауТекс реализуется на

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам в интернет-магазин мебели Новая

Мы – интернет-магазин, который специализируется на продаже нестандартной мебели по размерам и пожеланиям клиента. Мы работаем с такими регионами как Москва, Московская область, а так же по всей России.

В связи с расширением отдела продаж нам требуются менеджеры по продажам.

Основная задача этой должности – качественная проработка входящего потока клиентов с максимальной конверсией в заказ.

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам розничного отдела (специалист телемаркетинга интернет-магазина)

Какие цели будут поставлены перед работником:

Выполнение планов продаж;
Сервисное сопровождение.

Работа на входящих и исходящих по скриптам;
Тематика звонков — продажи, x-sell, сервис;
Консультации по телефону, включая процедуры сервиса;
Обработка on-line запросов;
Работа жалобами клиентов;
Ведение отчетности;
Контроль дебиторской задолженности.

Владение ПК и Excel на уровне уверенного пользователя;
Знания техник и методов продаж, телефонного этикета;
Вежливость, корректность,

23 марта 2020 — vladimir.hh.ru

Менеджер по продажам

Работа с существующей клиентской базой на закрепленной территории (телефонные переговоры, встречи, командировки, прием заявок, информирование по продукту) и поиск новых клиентов;

Планирование потребностей клиентов;

Координация и согласование рабочих вопросов с клиентами по исполнению заказов;

Контроль за своевременной оплаты клиентами по заключенным договорам;

Документальное сопровождение продаж и ведение отчетности.

Источник: start-365.ru